Dalla strada, l'architettura insolita dell'hotel è accattivante, se non altro: un ingresso basso e arrotondato è fiancheggiato da due torri rotonde - un otto piani e l'altro 16. Le torri hanno un design a spirale sorprendente che può essere ascese attraverso scale o ascensori. Il design è un mix di moderno e datato, il più evidente nelle camere, dato che solo 100 di loro sono stati aggiornati nel 2014. Inoltre, c'è bisogno di un rinfresco sono sedie in ottone con cuscini rossi nel ristorante , e alcuni dei corridoi moquette sta cercando di peggio l'usura La piscina sul tetto, tuttavia, è uno spettacolo, grazie alle sue viste panoramiche sull'oceano e sulla città. Ci sono pochissime funzioni in loco per i bambini, rendendo questo hotel più adatto a coppie e amici.

Come spesso accade, una posizione comoda e centrale può venire con rumori indesiderati, specialmente di notte. Alcuni ospiti precedenti si sono lamentati del rumore notturno sia all'interno che all'esterno dell'hotel. Guardando oltre i livelli di rumore potenzialmente fastidiosi, gli ospiti si troveranno in una posizione comoda proprio di fronte alla spiaggia e al lungomare. Gli ospiti che arrivano in treno apprezzeranno sicuramente il fatto che l'Hotel El Puerto si trova a soli sette minuti a piedi dalla stazione ferroviaria. C'è anche molto da fare a pochi passi dall'hotel, e ristoranti, bar e negozi abbondano. Per quanto riguarda l'intrattenimento, ci sono Parque del Sol (12 minuti a piedi), Bioparc Fuengirola (11 minuti a piedi), Costa Water Park (nove minuti a piedi) e Centro Comercial Miramar (24 minuti a piedi). L'aeroporto di Malaga è raggiungibile in 25 minuti in auto.

Le camere dell'ospite sono un miscuglio all'Hotel El Puerto, poiché 100 delle 310 camere sono state rinnovate nel 2014 e hanno un'estetica contemporanea e moderna. Le camere intatte, però, hanno un arredamento datato, l'usura, e tessuti stancati - pensate a un letto a strisce stile anni '70, pareti giallo acceso e mobili in legno. Le camere rinnovate sono luminose e ariose, con una palette di colori tenui di grigio, bianco e nero e moderni mobili di tipo IKEA. Tutte le camere sono dotate di aria condizionata, TV a schermo piatto, connessione Wi-Fi gratuita, cassaforte e balcone arredato. La maggior parte degli ospiti concorda che vale la pena passare ad una camera rinnovata con vista sul mare . Mini-frigo non sono forniti, ma gli ospiti possono affittare uno se lo si desidera. Tutti i bagni sono dotati di doccia, asciugacapelli e set di cortesia.

Le caratteristiche dell'Hotel El Puerto sono limitate. I viaggiatori in cerca di una squadra di animatori, di una palestra o di strutture termali non troveranno nessuna di queste cose qui. La piscina sul tetto dell'hotel è senza dubbio la sua caratteristica migliore; è, ovviamente, rotondo per abbinare la struttura dell'edificio e offre incredibili viste panoramiche sull'oceano e sulla zona circostante. Vale la pena notare che non esiste un'area designata per i bambini e che l'unico modo per raggiungere la piscina è attraverso alcune rampe di scale, il che potrebbe rappresentare un problema per le persone con mobilità ridotta. La connessione Wi-Fi è disponibile in tutto, ma la connessione può essere inaffidabile. Uno snack bar è disponibile a bordo piscina e c'è un ristorante a buffet , ma il cibo riceve recensioni contrastanti e molti ospiti precedenti hanno detto che l'orario della colazione può essere un po 'caotico. Sono disponibili pacchetti all-inclusive e mezza pensione.