Il punto di ritrovo principale in questo hotel è nella hall, dove si può trovare il ristorante Benjamas, un lobby bar e un internet cafè. Qui gli ospiti provenienti da tutto il mondo, e includono le famiglie, coppie e grandi gruppi. La maggior parte sembrano essere fuori e in movimento, in modo da trovare solo l'hotel realmente accadendo al mattino o quando tutti si torna la sera.

Il Benjamas è un classico ritorno al passato, con un design in stile Liberty e l'arredamento; sedie bianche, vetrate e dipinti adornano gli interni spaziosi, e il buffet serviti qui attirare una folla.

L'hotel si trova giù Soi 5, una delle strade laterali più piccole che funzionano fuori di Sukhumvit Road, che è allineato con bar, ristoranti, negozi, e il cielo stazioni ferroviarie che si collegano a altre parti della città. L'hotel si trova a soli sette minuti a piedi lungo Soi 5, ma è alla fine tranquilla della strada, con non troppo traffico né rumore, e lontano dalla folla. L'hotel è anche a cinque minuti a piedi da "Piccola Arabia", diverse strade laterali così chiamato a causa dei loro ristoranti mediorientali e negozi, e visitatori provenienti da tutti i paesi della regione.

Le camere del Royal Benja sono suddivisi nelle seguenti categorie: Deluxe, il Grand Deluxe e Suite. Tutte le camere qui sono ultra-ampio, soprattutto per questa parte della città, e quindi offrono un valore solido. Camere in tutte le categorie sono arredate con divani, scrivanie, TV LCD, bollitori di acqua calda, mini-frigo, e cassette di sicurezza, e sono tutte dotate di ampie finestre che lasciano entrare molta luce. I bagni sono dotati di vasca e doccia a pioggia, e hanno anche un sacco di spazio. Le camere Deluxe mancano alcuni servizi come accappatoi e pantofole e guardano molto più vecchio del Grand Deluxe, che presentano un design moderno. Tutte le camere sono moquette. Il più grande svantaggio è che nessuna delle camere dotate di connessione Wi-Fi gratuita.

L'hotel dispone di una piscina piuttosto piscina poco profonda al piano superiore che ha una sauna adiacente, e vi è anche un centro fitness, anche se è un po 'piccola e non particolarmente ben attrezzata. Per altri divertimenti, il Royal Benja ha una sala da biliardo, ed è una buona scelta per i gruppi d'affari, l'hotel dispone di sale riunioni e una sala da ballo. Le migliori caratteristiche dell'hotel, però, si trovano al piano di sotto. Il ristorante Benjamas ha un design classico Art Nouveau e serve una colazione completa a buffet, pranzi e cene. Anche al piano di sotto si trova la E Cafe, dove dolci e caffè andare con connessioni internet e computer, e c'è anche una lobby lounge per cocktail e happy hour. C'è un centro benessere qui, ma in realtà è solo un piccolo negozio di massaggio al di fuori della struttura, con un salone di bellezza e massaggi.