Situato sul bordo settentrionale di Benidorm, il Marconfort è popolare con le famiglie e le coppie che desiderano trascorrere qualche giorno di relax sotto il sole, e come molte delle località della zona, ci sono un sacco di turisti britannici. L'atmosfera generale è tranquilla e rilassata, e anche se c'è l'intrattenimento serale, la maggior parte degli ospiti scelgono di uscire ed esplorare i bar di New Town. Camere sottoposti top-to-bottom di ristrutturazione nel 2014, e ora presentano decorazioni moderne e comfort. Tuttavia, alcuni elementi di arredo in spazi comuni sono un po 'banale e datato, come ad esempio i pavimenti hall e il ristorante principale nel suo complesso.

La lobby è luminosa, ma generica, con pavimenti in piastrelle color crema e pareti e mobili in vimini marrone con rivestimento bianco. I acquamarina, verde, giallo e paralumi nell'area reception principale sono dettagli rinfrescanti, e l'ingresso - ombreggiato da un soffitto in legno con una lanterna - è carino. L'hotel sostiene di avere un tema musicale per tutto, ma non abbastanza mantenere la promessa. Ci sono solo un paio di disegni di chitarre in colori primari e la parola "rock" incollato sulla parete sopra la reception, oltre a un grande manifesto murale con un 'microfono stile anni '50, e un contrabbasso in un angolo.

L'hotel è situato al confine settentrionale di Benidorm, adiacente ad un vasto spazio con nient'altro che un parcheggio all'aperto e cespugli. Questo quartiere è una buona base per bagnanti e coloro che vogliono esplorare la vita notturna e ristoranti scene di Benidorm, in quanto è di otto isolati dalla lunga e sabbiosa spiaggia di Levante, ea 15 minuti a piedi dal bar e caffè nella città nuova. Il centro storico e la stazione centrale degli autobus di Benidorm sono raggiungibili in 10 minuti d'auto, e l'aeroporto più vicino - con sede ad Alicante - può essere raggiunto in circa 45 minuti.

L'hotel dispone di 200 suite, ognuna dotata di una camera con due letti singoli e una zona soggiorno con due divani letto. Tutte le unità sono state rinnovate a metà del 2014 e presentano eleganti, decorazioni in stile contemporaneo con pavimenti in laminato, mobili in legno in diverse tonalità di marrone, grigio divani con cuscini gialli e acquamarina, e pareti bianche che aggiungono luminosità. Le camere da letto e abitazione sono separate da porte scorrevoli in vetro smerigliato, mentre dal pavimento al soffitto finestre si aprono su ampie terrazze, ognuna con un tavolo, quattro sedie, e stendibiancheria. Mini-frigo, connessione internet Wi-Fi gratuita, aria condizionata e bollitori elettrici con tè e caffè sono forniti di serie. TV a schermo piatto sono montati su pannelli girevoli in modo che possano essere guardati sia dalla camera da letto o il soggiorno. Si noti che ci sono tasse per utilizzare i cassaforte in camera, e ci sono state alcune denunce di scarsa insonorizzazione.

Anche se non ci sono bambini pieni 'del club, i bambini sono impegnati durante il giorno con intrattenimento a bordo piscina, una piscina per bambini, e un parco giochi. La piscina principale è grande e rettangolare e foderato con sedie a sdraio e ombrelloni. C'è anche uno snack bar a bordo piscina che serve fast food e bevande tutto il giorno. Il ristorante offre un servizio a buffet decente per tutti e tre pasti principali, e ci sono tre diversi bar in loco. Il centro fitness dispone cardio e macchine per la pesistica e una sauna finlandese in una piccola stanza fuori dalla lobby. Adiacente alla palestra è il centro benessere, che offre una vasta gamma di trattamenti e servizi salone. Parcheggi e trasferimenti aeroportuali sono disponibili per le tasse supplementari, mentre il Wi-Fi è disponibile in tutto l'hotel gratuitamente.