Quando gli ospiti entrano nella hall attraverso vetro girevole porte di vetro del Steigenberger, vengono subito colpiti dalla sua lucida fascino-rosso e nero e largo, scala aperta che porta direttamente al centro congressi. Non c'è molto a sedere vicino all'ingresso, ma un grande, bellissimo giardino con una serie di panchine affianca l'hotel su un lato. Ristorante Louis, con le sue tende plaid e paisley tappeto di stampa, mostra semplice stile tedesco, mentre il Berliner Stube è costituito da tavoli vestiti di bianco e mezzo, e la metà casualmente impostato tavoli, con una grande isola bar, un patio e zona cucina a vista. Il Piano Lounge è facilmente il posto più comodo per riunirsi, con divani soffici e cuscini, poltrone in pelle, pareti imbottite, e un ampio patio con tavoli con ombrelloni per i giorni di caldo-tempo. Il Parco salone, dove viene servita la prima colazione, ha un motivo di lavanda con divisori in vetro smerigliato - i suoi numerosi tavolini riempiono rapidamente quando l'albergo è prenotato.

Il negozio Ka Da dipartimento Noi, Berlino Acquario e Zoo di Berlino sono proprio dall'altra parte della strada, e l'hotel è all'interno cantieri del Kaiser Wilhelm Memorial Church e la via commerciale Kurfürstendamm. Stazione Augsburger della U-Bahn si trova a tre minuti a piedi, e la stazione della S-Bahn Zoo meno di 10 minuti a piedi. L'aeroporto si trova a circa 25 minuti d'auto, ed è raggiungibile anche con l'autobus che ferma proprio dietro l'angolo dall'hotel. Il parcheggio custodito e un garage riscaldato sono disponibili a pagamento.

Ci sono 387 camere e 11 suite del Steigenberger, e anche se la maggior parte sono minimamente decorate, sono eleganti, spaziose e immacolata, con built-in testiere in legno, comodini, scaffali, grandi televisori a schermo piatto, bollitore per caffè Nespresso e connessione (anche se a volte spotty) Wi-Fi che può essere aggiornato a pagamento. Alcuni bagni sono piccoli con mezzo bicchiere docce. Tutte le camere sono dotate di cassette di sicurezza, asciugacapelli e minibar. Le camere executive e le suite dispongono di accappatoi e pantofole, oltre a bagni più grandi con grandi vanità doppio lavabo e vasca. La suite presidenziale ha un enorme alone idromassaggio, spa-come nel suo bagno, e un enorme salone, sala riunioni, e l'ufficio. Il servizio in camera è disponibile in tutte le camere.

I menu che si basano su piatti di stagione sono offerti nei ristoranti Berliner Stube e Luigi, insieme ad una selezione di vini espansiva, mentre i cocktail fatti a mano e una scaletta di musica dal vivo sono disponibili presso il Piano Lounge. L'hotel dispone anche di un piccolo bar Champagne e un lungo elenco di elementi il ​​servizio in camera. Il parco ospita il salone colazione a buffet (gratuito con alcuni pacchetti di camere), che mette in evidenza la frutta di provenienza locale, miele e dolci freschi. Ci sono diversi meeting, presentazione, e sale conferenze e un garage a pagamento con le opzioni di auto-parco o cameriere. L'hotel offre inoltre corsi di cucina e noleggia auto, Limousine, e biciclette. C'è una grande piscina coperta sotto un tetto a cupola, una sauna e un piccolo centro fitness. Il Thalgo Spa offre una varietà di trattamenti per il viso, trattamenti di bellezza e talassoterapia e massaggi ayurvedici. La reception è aperta 24/7 e può organizzare per i biglietti, taxi e prenotazioni al ristorante. Essere consapevoli del fatto che i tour e teatro prenotati tramite l'hotel sono spesso soggette a una commissione. L'hotel dispone anche di numerose aree all'aperto salotto e patio, e un ampio giardino con diverse panchine.