Dalle pitture murali giganti sulla parte esterna della costruzione, nella zona della reception tetto di paglia, alle statue Maya e motivi lungo le pareti, l'hotel è up-front circa il suo tema: cultura Maya. L'intero esterno dell'edificio e gran parte delle pareti interne sono stati dipinti a mano dall'artista locale Otoniel Sala, e questo tema Maya è in vigore dal 2001, l'hotel rinnovato l'ultima (è stato inaugurato nel 1990) l'anno.

E 'evidente non ci sono stati lavori di ristrutturazione dal: Molte delle camere, e la maggior parte del palazzo, sono vecchie, e mentre ristrutturazioni minori sono continuamente in corso, solo una frazione delle camere sono dotate di TV a schermo piatto e condizionatori d'aria mini-split . Di età compresa tra marmi, piastrelle, e screpolature stucco e le pareti sono comuni.

Il corridoio principale conduce passato bar El Pabilo (dove ci sono spettacoli regolari) al ristorante principale, La Adelita, situato vicino alla zona piscina e spa. ristoranti dell'hotel e luoghi di spettacolo attirano gente del posto così come gli ospiti, e non è raro vedere i locali appesi in piscina durante il giorno o affollamento per vedere uno spettacolo comico in lingua spagnola a El Pabilo bar di notte.

I turisti in cerca di una sistemazione economica nel centro di Cancun, l'Hotel Xbalamque ben posizionato per esplorare la terraferma e sperimentare il lato messicano della vita al di fuori della stazione-foderato Hotel Zone.

A soli due minuti a piedi da El Parque Las Palapas, un luogo di incontro considerato il cuore della città, l'Hotel Xbalamque è quanto di più conveniente come si arriva per chi vuole stare in centro. Ogni fine settimana sera il parco si anima di venditori ambulanti, i commercianti di abbigliamento Maya, e di solito spettacoli teatrali che vanno da band locali per gli studenti mettere su giochi o danza classica.

Ci sono decine di ristoranti raggiungibili a piedi, che vanno da Pescaditos proprio di fronte strada, a La Parilla (sotto i cinque minuti a piedi). L'intero tratto di entrambi Yaxchilan e Tulum sono piene di ristoranti, club e bar, tra cui diversi punti caldi LGBT.

Centro di Cancun ha molto da offrire in termini di ristoranti e locali notturni, ma non ce ne sono spiagge raggiungibili a piedi dall'hotel. La stazione degli autobus ADO è meno di 10 minuti dall'hotel a piedi, come è una fermata del bus R1 sull'Avenida Tulum, con accesso diretto alle spiagge Hotel Zone tramite un passaggio da 20 a 30 minuti. I taxi sono facilmente disponibili, e vi è una agenzia di noleggio auto appena fuori di fronte all'hotel.

Le 80 camere standard e 11 suite dell'Hotel Xbalamque sono essenziali e funzionali. Sono decorate con finiture in legno rustico, pavimenti in cotto e piastrelle dipinte a mano nei bagni, con alcuni tra i pavimenti del bagno dotate di intarsi di pietra. Ma le pareti sono datate, con struttura popcorn, incrinatura visibile, e scolorimento da anni di umidità.

Le camere standard sono dotate di due letti matrimoniali e possono ospitare fino a quattro. Alcune sono state rinnovate con TV a schermo piatto, condizionatori d'aria mini-split, e vernice fresca in giallo canarino o arancione, mentre le camere più grandi dispongono ancora della scatola televisori, condizionatori-finestra montata (che può essere pignoli), e visibile la colorazione su le pareti volta bianche. Alcuni bagni sono stati ridipinti e hanno rimodellato pavimenti, ma i più grandi hanno la stessa colorazione e texturing come le camere stesse, così come le macchie di ruggine sulle attrezzature. Hanno cabine doccia e servizi di base, come asciugamani, sapone, shampoo e balsamo. Lavori di ristrutturazione sono in corso.

Le Suite sono tutti nomi di rovine Maya, e sono arredate con mobili rustici e un letto king-size. Le pareti sono in diversi murales, come uccelli in una foresta, o conchiglie sulla spiaggia dipinte a mano.

problemi di manutenzione e pulizia occasionali non sono rari, e le camere possono ottenere rumore dalla vicina vita notturna.

La Adelita è il ristorante principale per l'hotel e serve tutti e tre i pasti; prima colazione è inclusa nella maggior parte delle tariffe delle camere. Tariffa standard messicano è sul menu, oltre a birra è disponibile, e la piscina appena fuori è un luogo di ritrovo preferito per i locali che vogliono venire in dal sole e rilassarsi con una birra fredda e cibo a prezzi accessibili. Il servizio in camera è incluso in quelle ore.

La piscina è usato da bambini e adulti, ma la parte bassa non è separato, in modo da adulti hanno bisogno di tenere d'occhio i più piccoli. Ci sono tavoli con ombrelloni e lettini imbottiti adiacenti. Il centro benessere dell'hotel si trova all'estremità posteriore della piscina, e La Adelita collega direttamente. Il teatro si trova al piano superiore.

El Pabilo è aperta fino alle ore piccole e ha un piccolo palcoscenico dove gli artisti locali si esibiscono regolarmente tutto da spettacoli comici, di spettacoli musicali, ai piccoli giochi. C'è un piccolo bar con una semplice selezione di vini. La musica può essere a volte un po 'forte per il sonno leggero, specialmente se combinata con i club e bar nelle vicinanze di Yaxchilan. C'è anche un ristorante italiano annesso dietro l'angolo che serve la cena e il vino; è anche aperto fino a tardi.

Ci sono una varietà di spazi per uffici nello stesso edificio, ma non tutti sono in affitto. Ci sono un tour operator locale per prenotare viaggi avventura all'interno della Riviera Maya, e un salone dove lezioni di salsa notturne si svolgono ogni sera. Ci sono 12 posti auto per gli ospiti che arrivano con i loro mezzi propri, o in affitto da società appena fuori di fronte all'hotel. Il parcheggio si trova sul retro della proprietà.

Il centro benessere dell'hotel offre una sauna e una varietà di trattamenti, tra cui massaggi e persino un rituale tradizionale maya Temazcal. Vi è una sala Pilates operato in modo indipendente all'interno dell'hotel con lezioni giornaliere da un istruttore locale.