L'area circostante può essere frenetico (l'hotel si trova a solo un isolato da Herald Square), ma l'Hotel Metro mantiene un'atmosfera tranquilla in tutte le sue camere e gli spazi comuni. Un attraente tema Art Deco pervade con colori caldi, mobili velluto peluche, e incorniciati in bianco e nero le foto di Hollywood. Dopo la prima colazione, la sala per la colazione si trasforma in un accogliente salotto, e gli ospiti possono cenare nel attigua Metro Grill per pranzo e cena. L'hotel dispone anche di piccoli fitness e centri commerciali . Un equilibrato mix di viaggiatori d'affari e di piacere scegliere questa struttura, che si trova nei pressi di entrambi gli uffici aziendali e attrazioni turistiche.

Metro Hotel si trova su una strada trafficata solo un isolato da Herald Square. La posizione non è particolarmente affascinante, ma è un ottimo punto di partenza per visitare la città; numerose linee della metropolitana sono solo un isolato di distanza, così come il Empire State Building . I viaggiatori d'affari trovano anche la posizione comoda a numerosi uffici, ed è a soli 5 minuti di auto dal Jacob K. Javits Convention Center.

Le 181 camere sono decorate in rosso, ori e marroni, e dispongono di accenti Art Deco di ispirazione, come i sottili motivi geometrici . Piccole ma eleganti bagni sono dotati di asciugacapelli e articoli da bagno di lusso. I moderni servizi includono la connessione Wi-Fi gratuita, docking station per iPod e TV a schermo piatto.

Le camere Premier offrono servizi come scrivanie, ha aggiunto il caffè e mini-frigo rifornito con bibite e acque libere. Situata ai primi quattro piani, vantano anche una vista più belli e sono più lontani dai rumori della strada.

Hotel Metro può avere una sensazione di boutique, ma a differenza di molti alberghi di fascia media boutique, vanta una serie di caratteristiche di proprietà.

Per iniziare, l'hotel offre un quotidiano gratuito la prima colazione ; non ci sono cibi caldi sul menu, ma voci includono ciambelle, muffin, cereali, yogurt, frutta, e, naturalmente, caffè. L'adiacente Metro Grill aperto a pranzo ea cena e, durante i mesi estivi, gli ospiti possono gustare cocktail e vista al bar sul tetto . Gli ospiti possono accedere al tetto durante tutto l'anno, se sono disposti a sfidare il freddo.

L'hotel dispone anche di un piccolo centro fitness con diverse macchine cardio e allenamento con i pesi, così come pesi liberi e TV a schermo piatto. Vi è anche un salone e un piccolo centro commerciale .