Questo hotel appena fuori dalla Fifth Avenue attrae viaggiatori d'affari e turisti in cerca di un facile accesso agli uffici e ai principali luoghi d'interesse della zona. Occupa un edificio stretto sulla 51a strada e la piccola hall dispone di una reception aperta 24 ore su 24 e di una stazione di check-in self-service. (Il servizio è limitato, quindi questa proprietà è più adatta per gli ospiti autosufficienti.) Lo spazio è piccolo, quindi gli ospiti che desiderano rilassarsi dovrebbero andare al Living Room - un'ampia hall al secondo piano che contiene comodi posti a sedere, gratis tutto il giorno caffè e tè, giornali e postazioni computer. Il Rockefeller Center si trova proprio dall'altra parte della strada, quindi gli ospiti possono godersi le aree salotto all'aperto con il bel tempo o andare alla pista di pattinaggio sul ghiaccio in inverno.

Il gioiello ha una posizione ideale vicino a luoghi di interesse turistico - in particolare gli studi NBC e il Rockefeller Center, proprio dall'altra parte della strada. La posizione sulla 51a Strada è più tranquilla della vivace Fifth Avenue, a un isolato di distanza. Altre attrazioni nelle vicinanze includono Saks Fifth Avenue, St. Patrick's Cathedral e Radio City Music Hall. Central Park, Times Square e il quartiere dei teatri e il Museum of Modern Art sono facilmente raggiungibili a piedi. Vi è un facile accesso alla maggior parte delle linee ferroviarie di Manhattan: l'hotel è a pochi passi dalle linee della metropolitana B, D, F, M, N, Q, R, 1 ed E.

Le camere del Jewel dispongono di arredi in legno chiaro simili a quelli che si trovano all'Ikea ​​e letti con piumini a righe. L'effetto generale è che le camere si sentono molto comode, molto spaziose e molto belle dormitori. La differenza principale tra i tipi di camera è lo spazio: le stanze diventano più grandi man mano che si sale nella categoria, anche se una stanza più costosa non garantisce una vista migliore. Le camere Superior dispongono di mini-frigo e microonde vuoti, e alcuni hanno divani estraibili; le suite sono dotate di angolo cottura. Due categorie di camere sono dotate di terrazze private (rare per New York!).

Tutte le sale hanno una tecnologia piuttosto eccellente, compresa l'illuminazione dimmer, Smart TV a schermo piatto con connettività multimediale e capacità di streaming, macchine da caffè Keurig (con caffè gratuito) e numerose prese di corrente (sia alla scrivania che accanto al letto). Ci sono finestre dal pavimento al soffitto nella maggior parte delle unità. I bagni sono dotati di ampie docce walk-in, set di cortesia Gilchrist & Soames e servizi igienici a basso impatto ambientale. La connessione Wi-Fi è gratuita nelle camere e l'acqua in bottiglia gratuita (e illimitata) viene fornita in ogni categoria di camera. Ci sono anche stazioni con acqua imbottigliata refrigerata su ogni piano.

Sono disponibili letti e culle e soggiorni prolungati.

Il gioiello dispone di postazioni per il check-in self-service nella hall, ma il personale è anche presente per assistere. Vicino alla hall c'è una confortevole area soggiorno con caffè, tè e giornali gratuiti, postazioni computer e una stampante gratuita. La connessione Wi-Fi è disponibile gratuitamente in tutto l'hotel. Il gioiello ha un piccolo ma centro fitness con acqua in bottiglia e asciugamani, ma niente tapis roulant. Su richiesta, le attrezzature del centro fitness possono essere consegnate alle camere.

Il Terrace Club, situato nel vicino Manhattan Center, è un ristorante privato con favolose viste sulla città della Cattedrale di San Patrizio e del Radio City Music Hall. Gli ospiti hanno accesso al ristorante per colazione, pranzo e cena, oppure possono ammirare le viste con un veloce cappuccino o un cocktail. La terrazza è scoperta nei mesi più caldi e chiusa in vetro in inverno; le viste fenomenali possono essere godute durante tutto l'anno. C'è anche un ristorante di sushi in loco con happy hour giornaliero.

Sconti disponibili per le attrazioni vicine, tra cui NBC Studios, Top of the Rock e MoMA. Garage self-parking a tre isolati e mezzo di distanza. La convalida è disponibile presso l'hotel.