Dalla strada, CasaBlanca Hotel si fonde con il resto degli edifici nella vecchia San Juan. Una volta dentro, però, l'hotel ha molta personalità. L'atmosfera è funky e artistica, con pavimenti a scacchi bianchi e neri, lampadari in vetro a pendenza bassa, colonne a strisce grigie e bianche e lampade da tavolo vittoriane. L'open space fa sembrare la lobby più ampia estendendosi al ristorante e al bar . "Casablanca" suona ripetutamente sulla TV a schermo piatto nella hall , un omaggio all'omonimo dell'hotel, così gli ospiti possono rilassarsi in una delle sedie e godersi il film ogni volta che lo desiderano. Gli ospiti possono aspettarsi questo tema di ritorno in tutto l'hotel con i cartelli "Do Not Disturb" e "Maid Service" con le foto di Humphrey Bogart e Ingrid Bergman.

Il bar dell'hotel è intimo e alla moda, con una manciata di sgabelli da bar in vimini, alte pareti rosse e un elegante bar in mogano dove gli ospiti possono rilassarsi durante il giorno e la notte. Ci sono anche alcune vedute spettacolari della vecchia San Juan dal tetto . Diviso in due sezioni, gli ospiti possono rilassarsi su una manciata di sedie a sdraio, socializzare e prendere il sole su un lato, o rinfrescarsi nelle vasche da bagno in pietra sull'altro lato. Con dettagli come questi - e stanze che sono spesso compatte, anche per Old San Juan - la maggior parte degli ospiti qui sono coppie.

L'hotel si trova sulla trafficata strada di Fortaleza, in mezzo a tutti i luoghi e i suoni della vecchia San Juan . È un luogo ideale per i viaggiatori che dormono fino a tardi e desiderano essere nel cuore dell'azione, ma di notte sarà rumoroso. Ristoranti, bar, caffè, gallerie e attrazioni sono appena fuori dalla porta dell'hotel, anche se il Castello di San Felipe del Morro e la Capitale distano da 15 a 20 minuti a piedi in direzioni opposte: queste sono le destinazioni principali più lontane a piedi nella zona. Non c'è spiaggia a Old San Juan, e l'opzione più bella è a Condado, a 15 minuti di auto dall'hotel. Essendo una zona prevalentemente pedonale della città, una macchina non è raccomandata e trovare parcheggio in strada può essere difficile. Tuttavia, due parcheggi - Dona Fela e Paseo Portuario - si trovano a cinque minuti a piedi dall'hotel. I viaggiatori dovrebbero notare che c'è un carrello gratuito che circonda Old San Juan per coloro che preferiscono non camminare. Aspettatevi un viaggio in taxi di 30 minuti per l'aeroporto da qui.

In tutte le categorie, le camere hanno un fascino moderno e contemporaneo che include la giusta quantità di dettagli antichi - per prova, controlla le sveglie a due campane su bei tavolini. Le camere vanno da piccole a medie dimensioni suite con due camere, con alcune dotate di balconi compatti che si affacciano sulle strade di ciottoli della vecchia San Juan. Tieni presente che la maggior parte delle camere raccolgono il rumore della strada giorno e notte, anche se questa è una parte molto frequentata della Vecchia San Juan. Alcuni pezzi di opere d'arte astratte sono appesi nelle stanze per un piccolo carattere in più. Tutte le camere sono dotate di letti queen o king size con lenzuola in microfibra bianche e cuscini anallergici. Altre caratteristiche standard includono TV a schermo piatto, macchina per il caffè , connessione Wi-Fi gratuita e aria condizionata. I bagni sono accoglienti e hanno spazio limitato per il trucco. La maggior parte è caratterizzata da pavimenti piastrellati con piastrelle multicolore, tende da doccia a strisce e lavelli di vasi di vetro. Vengono forniti prodotti da bagno di archivio , dentifricio e molti asciugamani. Mentre non ci sono asciugacapelli in bagno, gli ospiti possono richiedere asciugacapelli dalla reception.

Al CasaBlanca Hotel ci sono molti extra pensati, soprattutto per le sue piccole dimensioni. La caratteristica migliore dell'hotel è la terrazza sul tetto , che è sezionata in due aree. Un lato dello spazio coperto da tappeti erbosi ha una manciata di sedie a sdraio per prendere il sole, così come un tavolo in pietra con moderne sedie di plastica bianca per coloro che vogliono socializzare. Quattro vasche da bagno in pietra sono posizionate sull'altro lato del tetto per gli ospiti che desiderano letteralmente prendere il sole o fare il bagno stellato - è una caratteristica potenzialmente romantica per le molte coppie che soggiornano qui. L'attrazione principale sul tetto è la spettacolare vista della vecchia San Juan .

Il caffè piccolo ma alla moda dell'hotel, Cafe Americain , serve la colazione e un pranzo leggero di cucina locale, nonché panini e insalate. È aperto anche per una cena informale in notti limitate che include piatti classici portoricani e "comida criolla". Il ristorante ha anche un bar . L'hotel dispone anche di un angolo computer adiacente alla hall, oltre a connessione Wi-Fi gratuita in tutto l'hotel. La reception è aperta 24 ore su 24 e l'hotel ha recentemente aggiunto un ascensore per aiutare gli ospiti del traghetto ai piani superiori.