Occupando un edificio che risale al 1911, questo hotel di medio-alta gamma è pieno zeppo di stile, mescolando abilmente una sensibilità contemporanea con tocchi storici. La lobby chic, illuminata dai lucernari, è una folla di pezzi alla moda, dalle sedie moderne della metà del secolo all'arte astratta sulle pareti e funky zebra paralumi che tengono banco sui banchi reception in marmo bianco. Ma il più accattivante di tutti è il grande camino in stile Art Nouveau che occupa un angolo. Ci sono molti posti comodi in cui immergersi e l'atmosfera invitante incoraggia. La Gaspar Brasserie, d'altra parte, si prende una pausa dai colori calmi della lobby e dal sole con un'atmosfera più fioca e seducente. Uno schema di colori più scuro qui è completato da posti a sedere banquette trapuntati che rivestono le pareti e colonne a specchio.

Gli ospiti qui un mix di turisti e viaggiatori d'affari. L'hotel offre un'atmosfera accogliente sostenuta da iniziative come la sera dell'ora sorseggiante che offre agli ospiti la possibilità di socializzare sul vino gratuito. Si noti che alle tariffe viene aggiunta una tariffa giornaliera, un punto debole per molti ospiti, che a quanto pare apporta vantaggi come questo non del tutto gratuiti.

Il Galleria Park si trova sulla vivace e elegante Sutter Street ed è facilmente raggiungibile a piedi (sette minuti) da Union Square, famosa per i suoi negozi. Sede di enormi avamposti di Niketown, Saks Fifth Avenue, Tiffany, Macy's, Louis Vuitton e Neiman Marcus, tra gli altri, Union Square è a San Francisco quale Quinta Avenue è a New York. La gente del posto non si sofferma molto qui, ma la piazza è perfetta per osservare le persone, e occasionalmente ospita concerti, piccoli festival e manifestazioni.

L'hotel si trova a 10 minuti a piedi da Chinatown e a 12 minuti a piedi dal quartiere finanziario. L'elegante centro commerciale Crocker Galleria, con numerosi ristoranti e un mercato settimanale di agricoltori, è a pochi passi, mentre il Museo di Arte Moderna di San Francisco è a otto minuti a piedi. Il Golden Gate Bridge è a circa 15 minuti di auto da qui. L'hotel è ben collegato con i mezzi pubblici: la stazione di Montgomery è a tre minuti a piedi dall'hotel, così come molti autobus. L'aeroporto internazionale di San Francisco dista circa 20 minuti in auto dall'hotel o 34 minuti con i mezzi pubblici, mentre l'aeroporto internazionale di Oakland è raggiungibile in circa mezz'ora o 40 minuti con i mezzi pubblici.

Calmanti tonalità di luce neutre mantengono questi spazi eleganti e invitanti. L'arte astratta alle pareti aggiunge vivaci colori alle stanze, tutte completamente rinnovate nel 2017. Le scrivanie da lavoro in marmo con porte USB incorporate (anche i comodini) sono abbinate a sedie ergonomiche disponibili in tutte le unità. Altri servizi standard includono TV a schermo piatto, macchine da caffè Illy, minibar, cassaforte e connessione Wi-Fi gratuita. Viene fornita acqua in bottiglia gratuita, così come i quotidiani. I bagni sono piccoli ma moderni, con docce a pioggia walk-in, articoli da toeletta Jonathan Adler e accappatoi. Le suite Gallery dispongono di bagni in marmo con vasche da bagno e docce walk-in.

Ci sono diverse categorie di camere qui: Deluxe, Executive e due tipi di suite. Non sono troppo spaziose - le camere più piccole misurano 220 piedi quadrati (20 metri quadrati), mentre la suite più grande è di 530 piedi quadrati (49 metri quadrati). Le camere executive dispongono di divano letto estraibile, mentre le suite dispongono di soggiorno separato con divano.

Gaspar Brasserie è il ristorante dell'hotel, uno spazio suggestivo con un tocco parigino. Serve classici francesi come bistecche e confit di manzo d'anatra, con un tocco californiano. Ha due bar: uno al primo piano specializzato in cocktail di cognac e uno al piano di sotto che si concentra sullo champagne e ospita spesso musica dal vivo. Il servizio in camera è disponibile a pagamento. L'Evening Sipping Hour è un delizioso vantaggio con vino e gin martini gratuiti (oltre alla possibilità di mescolarsi e socializzare), inoltre l'hotel offre tè e caffè gratuiti la mattina. La colazione non è disponibile in loco.

La sala fitness è aperta 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ma è piccola e ha solo una manciata di macchine di base. L'hotel offre gratuitamente kit fitness in camera su richiesta, e c'è anche un percorso a piedi intorno alla splendida terrazza con giardino al terzo piano dell'hotel. È un posto piacevole per una passeggiata o semplicemente per sedersi e rilassarsi.

Ci sono un paio di sale riunioni ed eventi disponibili qui, così come un centro business con computer e stampante. La connessione Wi-Fi è gratuita in tutta la struttura e nella hall è presente un iPad per gli ospiti. È disponibile un costoso parcheggio custodito.