L'Hotel Maksoud è stato aperto per la prima volta nel 1979 ed è diventato uno degli edifici più grandiosi e storici della zona, con un sacco di storia nei suoi 37 anni. Henry Maksoud era un architetto e imprenditore, e il Maksoud era la sua visione. Nel periodo di massimo splendore dell'hotel, che sembra essere centrato attorno agli anni '80, era un luogo di glamour e ronzio, una scena in cui artisti e musicisti si mescolavano con politici e uomini d'affari. Frank Sinatra una volta ha cantato le sue melodie di fama mondiale nel jazz club, un momento di storia in cui l'hotel è molto orgoglioso. In effetti, il bar della hall si chiama Frank Bar in onore del cantante. Il pedigree delle celebrità per gli ospiti dell'hotel è profondo, con nomi che vanno da Margaret Thatcher a Chuck Berry ad Axl Rose (che notoriamente ha lanciato una sedia ai giornalisti nella hall nel 1992).

La grandezza dello spazio è evidente nella hall in stile atrio, che si apre su 22 piani verso il cielo sopra. Portando un elemento della vita all'aria aperta, la luce nella hall cambia notevolmente mentre le nuvole passano davanti al sole. La luce naturale alimenta una delle altre caratteristiche degne di nota della lobby: centinaia di piante vive appese dai balconi che raggiungono i 22 piani. L'hotel dice che hanno 1000 metri quadrati di piante nell'atrio. Nel mezzo dell'atrio galleggia una grande scultura moderna e ci sono molte opere d'arte notevoli in mostra in tutto l'hotel, tra cui una statua d'oro appollaiata nel mezzo della fontana della hall .

Il Maksoud mostra splendore e stile su larga scala, con una storia da abbinare. Anche se a ben vedere, alcune delle prove del passato sono rimaste nei posti sbagliati. Nota i mobili datati, l'illuminazione stanca e i tappeti consumati. Con un sacco di marmo marrone, un mix di pezzi antichi e contemporanei e una clientela orientata al business, l'atmosfera della lobby può sembrare più formale e seria che leggera e spensierata. Ma nonostante gli aggiornamenti irregolari e l'invecchiamento dei mobili, la grandezza e il fascino dell'hotel sono evidenti. In realtà, non vogliono necessariamente essere modernizzati - lo staff dell'hotel ha notato che mirano a mantenere uno stile tradizionale e un'atmosfera vintage.

Il Maksoud Plaza è situato in una delle zone più ambite di San Paolo, nel distretto di Bela Vista e vicino ai famosi Jardins. Si trova a un isolato di distanza dalla vivace Avenida Paulista, una strada alla moda conosciuta per i suoi numerosi centri commerciali di lusso e ristoranti e locali notturni. Si trova a circa 10 minuti a piedi dalla stazione della metropolitana Brigadeiro, offrendo un facile accesso al sistema di trasporto pubblico della città. È anche a pochi passi dalle opere moderne del Museum of Art di San Paolo e dai lussureggianti giardini del Trianon Park. Aspettatevi circa 25 minuti di auto dall'aeroporto Congonhas-Sao Paulo.

Con 416 camere in totale, il Maksoud offre diverse categorie di camere. Tutte le camere includono un mini-bar refrigerato, pavimenti in legno aggiornati, TV a schermo piatto e altre caratteristiche di lusso come acqua in bottiglia gratuita, accappatoi, pantofole, altoparlanti iHome e caricabatterie USB accanto al letto. Tutte le camere sono dotate di bagni in marmo con vasche da bagno, ma per molti ci sono vecchi impianti nelle vasche e alcuni ospiti segnalano problemi con la pressione dell'acqua.

L'hotel dispone di circa 50 suite, che offrono un'esperienza più lussuosa. Il Brasiliana Suites dispone di più di 700 piedi quadrati di spazio, tra cui un soggiorno con un bar, ampi armadi, un bagno separato e doccia. Alcune suite dispongono di due bagni in marmo di Carrara con doccia in ciascuna. Le Suite Presidenziale e Penthouse sono situate ai piani alti dell'hotel. Le Penthouse Suites sono disposte su due livelli e dispongono di una scala a chiocciola che offre vibrafono d'epoca e balconi con ampie vedute della città. Il secondo livello comprende un bagno di servizio, una scrivania e una zona soggiorno. Il primo livello ha una seconda zona giorno, una camera da letto con una grande TV a schermo piatto e un ampio bagno in marmo di Carrara. Le suite presidenziali sono le più grandi, con dettagli di lusso aggiuntivi come un home theatre, un lampadario di cristallo, opere d'arte moderna, servizio di maggiordomo e una sala da pranzo per otto persone. Gli ospiti nelle suite Brasiliana, Penthouse o Presidential possono utilizzare l'eliporto dell'hotel (il numero di decolli e atterraggi inclusi dipende dal livello della suite). Le suite includono un drink di benvenuto e l'accesso alla sala VIP dell'hotel.

Nel 2016, l'hotel ha trasformato una delle Penthouse Suites in un'installazione vivente d'arte moderna creata dall'artista e fotografo locale Philipe Morozini. L'intera suite a due piani è decorata dal pavimento al soffitto dall'artista e funziona ancora come camera d'albergo. Intitolato Suite Dreams, l'artista chiama il lavoro come "un'installazione abitabile". Quando si entra nella suite, gli ospiti ricevono occhiali 3D per aiutarli a sperimentare l'arte, specialmente le insegne al neon. Il primo piano trasmette un tema ispirato alla giungla che è un gioco nella giungla urbana, con grandi piante, una fontana, suoni di animali e carta da parati della giungla. La camera da letto, in netto contrasto, ha uno stile minimalista con tutti gli arredi bianchi. Ci sono frasi intime visualizzate intorno alla suite, tra cui "Sei un po 'di me" su un muro e "Sapevo che esistevi" su uno specchio del bagno. Al secondo livello, una scrivania è dotata di un numero di telecamere di sicurezza, un commento sulla sorveglianza moderna e sulla privacy. L'atmosfera di ciascuno dei bagni è impostata con luci al neon colorate. Questa suite unica nel suo genere (che verrà installata per un periodo di tempo indefinito) può essere riservata a feste private ed eventi, o solo per gli ospiti che desiderano un pernottamento completamente unico e coinvolgente.

La caratteristica più famosa di Maksoud Plaza è il Frank Bar , destinazione non solo per gli ospiti dell'hotel, ma anche turisti e locali. È noto per l'arredamento vintage, con sgabelli e cabine in pelle rosso intenso e un prestigioso programma di cocktail. Il menu dei cocktail è un affare legato alla pelle che contiene illustrazioni e storie sulle bevande. Un pianista o altra musica dal vivo spesso imposta la scena per il bar e la lobby circostante.

L'hotel dispone di un ristorante, 150 Maksoud, che serve un menu internazionale di alto livello con influenze europee e americane. La colazione a buffet offre un vasto assortimento e il sabato ospita un pasto tradizionale in stile brasiliano chiamato feijoadíssima. Sopra il ristorante, c'è una sala VIP, accessibile a seconda del livello della camera, con divani in pelle profonda e un happy hour giornaliero con bevande e snack.

L'hotel dispone di una piscina interna riscaldata in un solarium con una decorazione a onda sul soffitto. Alcune sedie sono disponibili per rilassarsi nello spazio soleggiato. Accanto alla piscina, la sala fitness offre macchine cardio e TV. Nelle vicinanze c'è un centro benessere con bagno turco, sauna, idromassaggio e sale per massaggi.

Raggiungendo due piani sotto la hall, l'hotel ospita un enorme centro per eventi e conferenze, con 38 spazi per riunioni che possono ospitare da 10 a 1000 persone. Gli spazi includono una sala da ballo e un teatro da 420 posti. L'hotel dispone anche di un piccolo centro business, un eliporto e un parcheggio custodito a pagamento. Wi-Fi è gratuito Inoltre, situato intorno alla vivace hall, ci sono alcuni piccoli negozi, tra cui un negozio di barbiere maschile chiamato Man Lab, un negozio di gioielli e una boutique di abbigliamento.