Bay Gardens Hotel non è una proprietà elegante, ma edifici pastello e giardini fioriti offrono un ambiente invitante. Mentre le camere e le strutture dell'hotel non sono eccezionali, tutto è pulito e luminoso. La posizione è anche un vantaggio - ci si sente sicuro e ci sono molti negozi e ristoranti raggiungibili a piedi. L'atmosfera piacevole dell'albergo rende una scelta popolare per coppie, famiglie e gruppi - vedrete molti viaggiatori americani e europei, nonché visitatori locali dalle isole vicine. Ci sono certamente alberghi a prezzi paragonabili a Rodney Bay, ma i vari servizi di Bay Gardens Hotel hanno messo un taglio sopra la maggior parte dei suoi concorrenti.

Il Bay Gardens Hotel è situato nel nord di St. Lucia, nella città laterale del porto di Rodney Bay. La proprietà è adiacente al ronzio Baywalk Shopping Mall e ai suoi ristoranti e negozi circostanti. Molti ristoranti situati a breve distanza sono catene come KFC e Dominos, ma ci sono anche una manciata di opzioni locali. La spiaggia di Reduit dura circa 20 minuti per raggiungere a piedi.

Altre attrazioni della zona includono l'isola Pigeon, che si trova a 10 minuti di auto, e la Gros Islet Street Party, che si tiene ogni venerdì sera e cinque minuti in auto. I famosi Pitons di St. Lucia sono raggiungibili in 90 minuti di auto, come l'aeroporto di Hewanorra. L'aeroporto George FL Charles può essere raggiunto in 20 minuti in auto.

Le camere del Bay Gardens Hotel vanno da camere standard con letti king-size a suite con due camere da letto con cucine complete. Mentre le camere dispongono di tecnologie moderne come le radio iHome, le TV a schermo piatto e la connessione Wi-Fi gratuita, hanno comunque un aspetto leggermente più anziano. Lo stile degli arredi in legno scuro è vecchio stile, l'opera è generica e i tessuti sono datati e spesso leggermente sconnessi.

Tutte le unità dispongono di balconi o terrazze arredati con semplici tavoli e sedie, con alcune viste migliori di altre. Le camere Standard e Superior dispongono di stazioni con caffettiere, bollitori e mini-frigoriferi, mentre Junior Executive Suites aggiungono microonde e aree salotto con divani-letto. Le suite con una e due camere da letto comprendono cucine complete con piano cottura a 4 fuochi e aree soggiorno e pranzo.

I bagni dispongono di barre di sapone e mini shampoo, insieme a distributori di pompa nelle docce. Alcuni sono stati ristrutturati con lavandini, scomparti più recenti e controsoffitti in granito. In alcuni sono disponibili combinazioni doccia / vasca, mentre altre dispongono di banchi doccia semplici.

Le proprietà del Bay Gardens Hotel sono adatte per una proprietà di fascia media, con il suo appeal apprezzato dall'utilizzo aggiuntivo della proprietà della sorella di fronte al mare. La piscina principale del cortile situata appena fuori dalla hall ha una zona di nuoto dei bambini poco profondi, che è separata dal resto della piscina da una partizione a basso blocco di vetro. C'è anche una piscina tranquilla a forma di rettangolo e una terza piscina con funzionalità di cascata di roccia. Ogni piscina è circondata da un hodgepodge di lettini in plastica, tavoli da giardino in legno e ombrelloni.

Il ristorante Spices serve un menù familiare di caraibi per colazione, pranzo e cena. Il ristorante all'aria aperta è datato e inesistente, ma le pareti azzurre blu e il colore giallo brillante aiutano a compensare i mobili aridi. Cinnamon Bar si affaccia sulla piscina da un angolo del ristorante, offrendo alcune sedie alto-top allineate intorno a un bar compatto. Sono disponibili piani per la cena tutto compreso e includono la possibilità di pranzare presso Bay Gardens Beach Resort. Il servizio in camera è inoltre offerto.

C'è una sala riunioni grande e sconfinata che può ospitare fino a 200 ospiti, con una terrazza frontale ariosa e un negozio abbastanza stretto nella hall che vende abiti da spiaggia e souvenir. La connessione Wi-Fi è disponibile in tutto l'hotel, anche se alcuni ospiti comunicano che la connessione può essere colpita o manca. Offre un parcheggio gratuito in loco.

L'hotel offre un servizio di navetta orario gratuito per la sua proprietà sorella, Bay Gardens Beach Resort. Gli ospiti hanno accesso alla più vasta gamma di servizi del resort, tra cui un centro benessere, un centro fitness, altri ristoranti e - forse più importante - un tratto di Reduit Beach.