Dall'esterno, la Zentral è simile a qualsiasi altro hotel di fascia media. Ospitato in un ancora anonimo edificio bianco boxy moderno con tende nere e una scala a chiocciola di emergenza di corrispondenza, non c'è molto su di esso che lo distingue. Passato l'ingresso principale, la lobby è grande e luminoso, con ampie vetrate, grandi colonne di colore arancione, e modanature soffitto bianco. Ci sono un paio di divani viola, un paio di computer, un pianoforte a coda, e un fronte scrivania in legno, ma poco altro. Anche se abbastanza attraente, la lobby è generalmente tranquilla, con pochi ospiti la scelta di appendere là fuori. C'è un piccolo bar fuori dalla lobby, ma è vuota per la maggior parte. Questa mancanza di atmosfera si estende al resto degli spazi comuni, tra cui la piccola piscina sul tetto e il ristorante, che sono piuttosto essenziali per un hotel che si pubblicizza come una proprietà di lusso. Le camere sono altrettanto insipido, con arredamento semplice, copriletti sottili, ei bagni non eccezionali. Tariffe, tuttavia, sono bassi per tutto l'anno, e la posizione è comoda sia per i bagnanti e per coloro che desiderano esplorare la zona a piedi. Va bene per un breve soggiorno - ma non aspettatevi alcun coccole o atmosfera.

L'hotel si trova su un bel viale alberato con palme, erba e piante tropicali. Anche se non è proprio nel cuore dell'azione a Playa de las Américas, gli ospiti possono trovare un sacco di ristoranti, bar e negozi a pochi passi di distanza, e ci sono due spiagge di sabbia all'interno di un 10 minuti a piedi dall'hotel. Ci sono diverse altre spiagge un po 'più lontano; si trova a 20 minuti a piedi dalla più vicina a nord, ma c'è anche un autobus che si ferma a pochi isolati da essa, o gli ospiti possono guidare lì in circa cinque minuti. L'aeroporto è raggiungibile in meno di 15 minuti di auto.

Le camere del Zentral sono spaziose, luminose e pulite - ma con semplici mobili in legno, copriletti sottili, e una tavolozza di colori blando di gialli, arance e creme, si sentono di base e datato. Tutte le unità sono dotate di TV a schermo piatto, minibar e aria condizionata, e la connessione Wi-Fi e la cassaforte sono disponibili a un costo aggiuntivo. I bagni sono puliti, con doccia / vasca combo, controsoffitti acquamarina, e la luce piastrelle marrone. Molti ospiti si sono lamentati di asciugamani sottili. Quelli con un budget o di pianificazione di un soggiorno di breve durata probabilmente trovano che sia un pick decente, ma non c'è molto in queste stanze che li rende particolarmente attraente o comodo.

L'hotel è orientato soprattutto verso i viaggiatori d'affari, e dispone di un paio di computer nella hall e tre sale riunioni con attrezzature e servizi di catering audiovisivi. C'è una piccola sala benessere con sauna e idromassaggio, e un ristorante che propone un menu internazionale media. La prima colazione viene servita ogni giorno qui, ma pochi ospiti entusiaste. Il bar della hall è piccolo e semplice, e manca di atmosfera. I migliori vantaggi di questa struttura sono la piscina sul tetto - con vista panoramica sulla città e sulle montagne - e la sala benessere, completo di sauna e vasca idromassaggio.