L'hotel è situato su un incantevole strada stretta nella città in stile medievale di Colle Val D'Elsa, a 10 minuti a piedi dal Colle di Val d'Elsa Cattedrale. La città - che si trova tra Firenze e Siena - è tranquilla e non è affatto turistica, ma è una base ideale per esplorare le zone circostanti della Toscana, fino a quando si dispone di una macchina. Siena è a 25 minuti di auto e Firenze e dal suo aeroporto prendere circa 50 minuti. Si tratta di un 15 minuti di auto dal Castello di Staggia e la Cantina Sovestro in Poggio, il Palazzo del Podestà, Piazza Duomo, Palazzo del Podestà, Piazza delle Erbe, e il Museo di San Gimignano 1300 tutti prendono meno di 20 minuti per raggiungere in auto. Il parcheggio dell'hotel è gratuito.

Le camere sono spaziose, con decorazioni in stile contemporaneo e sofisticato. Le camere sono luminose, con varie lampade, appliques, e grandi finestre coperte con tende vaporose. Tutte dispongono di pavimenti in legno, letti confortevoli con testiere in pelle, grande TV a schermo piatto, scrivanie, bollitori per la preparazione di caffè e tè, mini-frigo, e la connessione Wi-Fi gratuita. Alcune delle più alte camere di categoria sono più grandi e hanno area di soggiorno indipendente con divani e sedie imbottite. Tuttavia, la camera Romance ha una configurazione strano: è una unità d'angolo con il letto goffamente collocato in un angolo lontano dal muro, guardando direttamente nella stanza da bagno e inutilmente vicino alla scrivania. I bagni sono di lusso, con pavimenti in marmo beige e pareti, eleganti, moderni elettrodomestici, articoli da bagno di lusso, telefono e doccia / combo vasca con ante in vetro e docce a pioggia. Come la maggior parte alberghi in Italia, i bagni del Palazzo hanno anche bidet. Vista con vista sui tetti vicini e le colline in lontananza sono pittoreschi.

Caratteristica migliore dell'hotel è sicuramente il grande, lussuoso centro benessere con una grande piscina coperta con idromassaggio, una sauna vetro, una sala relax con lettini, docce a pioggia, e un negozio di spa. Tuttavia, c'è una carica di utilizzare la piscina per gli ospiti che non hanno prenotato un trattamento termale. La colazione gratuita viene servita ogni mattina in una sala luminosa colazione con soffitti di vetro. Il ristorante serve piatti stagionali in stile toscano e ha bellissimi lampadari in cristallo e pavimenti che espongono le fondamenta della costruzione originale del 18 ° secolo. C'è anche una caffetteria e un bar che è aperto ai non ospiti, nonché una sala riunioni e la connessione Wi-Fi gratuita in tutta la struttura.