Entrar no interior, os hóspedes entrar em um átrio revestido em mármore polido com grandes janelas e uma clarabóia inundando o espaço com luz do sol. Abaixo da área de recepção são mais faixas de mármore e uma escultura curiosa com um padrão xadrez e esferas pretas. O hotel foi renovado em 2010, mas algumas partes ainda olhar datado, e alguns dos corredores são absolutamente sombrio. No geral, porém, o hotel é brilhante, com um ambiente descontraído. Suas costas arrumados jardins têm terraços de telhas de mosaico revestidas com arbustos esculpidos, flores coloridas, e palmeiras. Casais compõem a maioria da clientela, com a temporada de férias escolares acrescentando jovens famílias com crianças. Fins de semana pode trazer o grupo ocasionalmente turbulento.

Enquanto o hotel tem uma localização central dentro desta popular cidade turística, as imediações incluem principalmente outros hotéis, supermercados, e a principal estrada movimentada que atravessa Albufeira . As principais atrações são todos de fácil acesso, no entanto, com duas praias (Praia dos Pescadores e Praia do Inatel) cerca de 10 minutos a pé. Tanto a famosa "strip" hub vida noturna e os mais calmos cidade velha estão a cerca de cinco minutos de carro (em sentidos opostos). Como alternativa, é uma caminhada de minutos a pé de 10 a-15 downhill para a cidade velha, embora alguns possam lutar no retorno da viagem uphill - o trem turístico será muito útil para aqueles que não querem andar. Aqualand e Aquashow estão a cerca de 20 minutos de carro do hotel, sendo que ambos são populares com as famílias. Aeroporto de Faro está a 30 a 40 minutos de carro do hotel.

As reformas de 2010 são mais evidentes em 310 quartos e suites do Vila Gale Cerro da Alagoa, todos os quais são agradavelmente moderna. A decoração inclui painéis de aquecimento de madeira e piso, mobiliário moderno, e tecidos de coordenação. Ainda assim, o esquema de cores suaves e arte abstrata simples se combinam para criar um estilo que é semelhante a um moderno hotel de cadeia de mid-range. Portas de vidro deixam entrar bastante luz natural e aberto aos pequenos, semi-circulares varandas ou terraços - muitos apresentam vista para o mar , embora outros têm vista para uma rua movimentada e são propensas a ruído do tráfego. Todos os quartos incluem mini-frigorífico abastecido com água, ar condicionado, televisões de ecrã plano pequenas, e acesso Wi-Fi, embora o sinal no quarto pode ser toque e ir. Os banheiros são geralmente espaçosos, com bancadas em granito, azulejos verde-mar, duche / banheira combos e bidês . secadores de cabelo e produtos de higiene pessoal de parede são fornecidos, embora nós fez local um pouco de argamassa suja na banheira rodeia. As suites dispõem de varandas maiores e áreas de estar separadas.

O principal restaurante do hotel, o restaurante Versátil , fornece uma grande variedade de itens quentes e frios no seu buffet de pequeno-almoço, que está incluído na tarifa do quarto. almoços são servidos para os hóspedes de meia pensão, e refeições a la carte também está disponível para almoço e jantar. Além de um excelente serviço de pequeno-almoço, alimentos em geral recebe misturado opiniões de clientes anteriores. Um bar também oferece bebidas e lanches, enquanto outro está vestida no estilo de um pub país Inglês - é encantadoras ou brega, dependendo do convidado.

Há duas piscinas exteriores, incluindo uma piscina infantil, e enquanto as piscinas não ficar muito lotado, embora nem sempre existe um número adequado de espreguiçadeiras quando o hotel está ocupado. Um health club dispõe de uma aquecida piscina coberta com um tema de selva e um tobogã aquático, assim como uma sauna, sala de vapor e banheira de hidromassagem . As comodidades para crianças incluem um 'splash pool crianças , um mini-clube , uma sala de jogos com pebolim e bilhar, e um pequeno parque infantil . O hotel tem uma loja de presentes e loja de conveniência, bem como espaço para reuniões e eventos . Wi-Fi gratuita em toda a propriedade.