Permata Kuta Hotel é popular tanto com turistas e aqueles na cidade a negócios. O ambiente é baixa chave e descontraído, mas a movimentada localização urbana é bastante barulhenta. Há uma abundância de áreas comuns para relaxar e estilos em todo são contemporâneos, mas ligeiramente incompatíveis, como se o hotel passou por várias rodadas de renovações de decoração parcial. As instalações no local são bastante completas. A piscina é um pouco sombreada pelos edifícios do hotel, mas apresenta um ambiente agradável que inclui alguma vegetação tropical e palmeiras altas. Há apenas algumas espreguiçadeiras dispostas ao redor da piscina, mas a área raramente fica lotada, como a maioria dos hóspedes que ficam aqui tendem a passar os seus dias a explorar o centro de Kuta ou relaxar nas praias próximas. A propriedade não possui áreas abertas ou jardins e há pouca vegetação, exceto pelas pequenas manchas que revestem a piscina.

A proximidade do Permata Kuta com o aeroporto o torna uma ótima opção como hotel de trânsito, já que o aeroporto fica a menos de 10 minutos de carro, e o hotel oferece translado gratuito para o aeroporto. O hotel está localizado nos arredores do centro de Kuta, ao longo da movimentada e congestionada Kediri Street, na área de Tuban. A localização imediata do hotel oferece lojas, pequenos cafés e o Park 23 Shopping Mall, que possui cinema, restaurantes, lojas de varejo e um parque aquático. Atracções populares como Waterbom Bali e Discovery Shopping Mall estão a 10 a 15 minutos de carro. O hotel é um pouco de uma caminhada de locais turísticos populares como Legian e Kuta Beach, que são ambos em torno de um 20 a 30 minutos de carro do hotel.

Os quartos do Permata Kuta Hotel são limpos e polidos com estilos quase sempre contemporâneos. Todos os tipos de quartos têm estilos e layouts semelhantes, embora os quartos de categoria inferior sejam muito mais apertados. Os tipos de quartos de categoria superior possuem varandas com mesas ao ar livre e vista para a piscina, mas os quartos de categoria inferior são um pouco abafados e escuros, pois não têm varandas nem janelas que abrem. Business Suites são o melhor tipo de quarto disponível. Estes são espaçosos e dispõem de salas de estar com sofás estofados e confortáveis. Todos os interiores têm paredes brancas esparsas, pisos de mármore de cor clara, móveis de madeira escura, pequenas pinturas coloridas e relevos de pedra calcária esculpida. Os quartos estão equipados com camas confortáveis, mesas de trabalho e cadeiras, bancos e armários espaçosos. As comodidades padrão incluem ar condicionado, televisões de ecrã plano, mini-geladeiras, cofres e chaleiras.

As casas de banho privativas são na sua maioria modernas e limpas, e estão revestidas a mármore claro. Casas de banho nos quartos de categoria superior possuem vaidades espaçosos com grandes espelhos, banheiras e cabines de duche separadas. Considerando que, os banheiros nos quartos de categoria inferior são apertados e têm chuveiro / banheira combos ou apenas chuveiros. Secadores de cabelo e produtos de higiene pessoal são fornecidos. Note que os quartos são mal insonorizados e os níveis de ruído da rua são altos.

Permata Kuta Hotel oferece uma sólida seleção de negócios e lazer, especialmente para um hotel nesta faixa de preço. O ponto focal do hotel é uma grande piscina de forma livre com bar aquático. A piscina azul cobalto é forrada com algumas plantas tropicais e palmeiras, mas o ambiente é bastante urbano. Há uma seção de crianças rasas, bem como uma área mais profunda que é longa o suficiente para voltas. O assento é limitado com apenas algumas espreguiçadeiras e algumas mesas ao ar livre.

O Hula's Cafe and Bar está localizado dentro de um amplo espaço contemporâneo. O café apresenta várias áreas de estar, incluindo uma sala de refeições principal, um salão com sofás confortáveis ​​e um balcão de bar. O menu é com preços razoáveis ​​e apresenta itens asiáticos e ocidentais. O serviço de quartos está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Café-da-manhã é servido em formato buffet e a seleção é Decentes. Nem todas as reservas de quarto incluem café da manhã. Para pratos mais leves, há uma pequena cafeteria à beira da piscina que também serve itens de confeitaria e lanches. O Lomi-Lomi Spa é moderno e limpo e oferece uma variedade de tratamentos de beleza e massagens. O pequeno centro de fitness tem uma variedade de pesos livres e máquinas de cardio. Há também uma sala de jogos, com mesa de bilhar, pingue-pongue e jogos de tabuleiro.

As instalações para negócios incluem uma pequena área de internet com alguns computadores e três salas de reunião. Dois dos quartos podem acomodar até 60 pessoas por quarto, e o menor possui 20 pessoas. Não há business center, mas os serviços empresariais, como impressão e fax, são oferecidos na recepção. O estacionamento no local está disponível, mas limitado. O hotel oferece serviços de translado gratuito para o centro de Kuta, a praia de Kuta e o aeroporto. O acesso Wi-Fi é gratuito em toda a propriedade.