A NYX Hotel Cancun (anteriormente Avalon Grand Cancun) fica em um elevado nível da rua, com uma elegante escadaria branca corrimão que leva à entrada amarela e branca mostarda. O imóvel é composto por cinco torres de cinco andares (alguns dos quais não têm elevadores) com lindo mediterrâneo e arquitetura de estilo espanhol, jardins bem conservados, e vários pontos de vista para o mar-view . Devido a 2014 reformas, muitos dos espaços comuns e quartos recebeu uma reforma moderna, apesar de alguns quartos e áreas tais como o spa ainda estão um pouco à moda antiga. O átrio é o melhor exemplo da reforma contemporânea; ele apresenta impressionantes círculos do ouro acima da recepção, mobiliário elegante, acentos de parede brilhantes, e almofadas do rosa quente e tapetes. A NYX é mais adequado para casais, embora famílias com crianças e amigos no Spring Break também freqüentam o hotel. Ele geralmente tem uma vibe animada durante o dia e uma atmosfera mais tranquila à noite.

NYX Hotel Cancun está situado em um dos melhores trechos de praia na zona hoteleira . Vários restaurantes, lojas e bares estão a uma caminhada de 10 minutos do hotel, incluindo o Plaza Flamingo e shoppings La Isla, The Westin , Starbucks, Outback Steakhouse, e pimentão. A marina para esportes aquáticos é de cerca de uma caminhada de 15 minutos ao norte, e da principal zona de animação nocturna fica a cerca de 10 minutos de carro ou autocarro. A paragem de autocarros local fica em frente da propriedade, além de empresas de aluguer de automóveis estão dentro de cinco minutos a pé. Centro de Cancún fica a 25 minutos de carro, enquanto o Aeroporto Internacional de Cancún fica a cerca de 20 minutos de carro. O hotel oferece estacionamento gratuito.

A NYX Hotel Cancun tem 163 quartos que incluem quartos básicos sem janelas, quartos Standard - alguns dos quais não foram renovados, e moderno suites júnior e master com áreas de estar. Além dos quartos básicos - que estão localizados em uma área mais tranqüila do hotel - todos têm privados mobilados varandas que têm oceano, lagoa ou de rua vistas .

Quartos Standard têm ou pisos antigos, de estilo colonial decoração e azulejo ou mobiliário moderno e pisos de madeira. Todos eles têm paletas de cores neutras em tons com obras de arte em tons de terra. Suites Júnior têm sofá-cama e ou vista para a lagoa ou vista parcial para o mar , enquanto maiores Master Suites têm plena vista para o mar , são maiores, e incluem salas de estar separadas com uma segunda TV. Estes têm grandes portas de vidro deslizantes que permitem a entrada de muita luz e abrem para privados varandas ou terraços.

Casas de banho variam entre mais tradicional e contemporânea, mas todos têm chuveiros, secadores de cabelo de parede e produtos de higiene pessoal. Todos os quartos incluem ar-condicionado e ventiladores de teto, TVs de tela plana, cafeteira e mini-frigorífico , bem como cofre eletrônico e ferro de engomar. O sinal livre no quarto Wi-Fi varia de forte para não-existente, dependendo da localização do quarto.

A NYX Hotel Cancun tem instalações suficientes e opções de refeições para o seu tamanho. O mais notável é a bela extensão de praia, repleta de espreguiçadeiras modernos, sofás (para uma taxa), e um punhado de guarda-sóis e quiosques de palha. Ele compartilha isso com o Beach Palace hotel, embora há sempre amplo espreguiçadeiras. Com vista para a praia de areia é a principal piscina de tamanho médio, que tem uma piscina para crianças separada e banheira de hidromassagem, além de um bar adjacente. Uma segunda piscina está localizada em um ambiente mais silencioso, mas muitas vezes não tem o suficiente espreguiçadeiras. Os serviços de spa estão disponíveis, e há salas de tratamento interior, bem como uma cabana de massagens na praia . Há também uma pequena academia com vista para o oceano, mas ele só tem algumas máquinas e pesos livres, além de um campo de voleibol de praia.

Muitos hóspedes optar por ir a rota com tudo incluído, e há dois no local restaurantes - um dos quais é aberto para almoço, e outro que está aberto de almoço até tarde e tem vista para a água. O pequeno-almoço é em estilo buffet com opções à la carte adicionais, enquanto o almoço e jantar são ambos a la carte. Alimentos recebe críticas positivas. Além do bar da piscina , há um bar no lobby . Serviço de quarto não está incluído no plano tudo incluído.

O lobby tem um balcão de turismo, um balcão de estúdio de fotografia , uma loja de presentes, dois computadores públicos , e uma sala de TV com uma mesa de bilhar. Wi-Fi é gratuito em todo, mas o sinal pode ser irregular, dependendo da localização.