Um caminho curvo flanqueado por plantas alpinas leva ao H2otel, um alojamento de montanha dramaticamente moderno com um telhado geométrico e em ziguezague. Dentro do vasto e leve hall de entrada, a recepção de madeira e pedra fica embaixo de um candelabro delicado de cristais de gelo. O teto de altura dupla e maciças paredes de granito abrigam várias áreas de estar com tapetes vermelhos brilhantes, cadeiras de alas com padrão vermelho e mesas de madeira escura baixa por uma lareira. Uma loja fora do lobby vende pinturas e outros produtos de artistas locais e crafters, mas são as vistas externas emolduradas pelas janelas de parede, emolduradas de aço que dão atenção. Outros espaços comuns são reforçados por materiais naturais e pops de amarelo brilhante. Tanto o Alchemy Restaurant quanto o Lounge H2o Bar incorporam pedra natural em sua decoração com o bar com paredes vermelhas dramáticas, cadeiras de xadrez vermelha e lâmpadas de sotaque. O livro de visitas aqui é fortemente português, já que o hotel fica no primeiro parque natural do país, mas é polvilhado com viajantes internacionais. Independentemente da nacionalidade, a propriedade atrai casais, famílias e participantes da conferência de negócios que procuram um belo e natural asilo para exercícios, tratamentos de spa ou bebidas e leitura em muitos terraços.

Situada na encosta sudoeste da Serra da Estrela, a cordilheira mais alta em Portugal continental, o H2otel é rico em ofertas naturais apenas fora de suas portas, mas longe de diversões culturais e urbanas. A Estação de Ski Vodafone fica a 10 minutos de carro. A vila de Covilhã é a cidade substancial mais próxima e uma viagem de carro de 24 minutos. A cidade histórica de Belmonte fica a 34 minutos de carro, e Sortelha, outra aldeia histórica, fica a 50 minutos de carro. São duas horas e 34 minutos de carro para o Aeroporto da Portela de Lisboa.

Os hóspedes que entram nos quartos do H2otel encontrarão um colorido esquema de cores de laranja e chocolate marrom que lembra a marca de luxo Hermés nas paredes, cabeceiras de couro, móveis de madeira escura e almofadas. Uma vez que os quartos do hotel estão elevados em torres, as vistas , mesmo dos andares inferiores, levam os contrafortes e os prados. Os quartos menores têm poltronas pela janela; Quartos maiores têm sofás de tecido padronizados. As luminárias são modernas com alças de porta cromadas polidas ou tons de tambor branco vestidos com fita de laranja. Os tapetes da área branca e as cortinas bege suavizam a aparência. As Suites Júnior possuem camas duplas ou duas camas individuais. Os quartos maiores têm camas king-size. A maioria dos quartos tem terraços com cadeiras ou espreguiçadeiras resistentes. Todos os quartos possuem minibares , roupões de banho, cofres, televisões LCD de tela plana e acesso Wi-Fi gratuito. Os banheiros são de paredes de granito com acessórios cromados modernos, pias de porcelana, bidês , espelhos de ampliação, artigos de higiene pessoal de luxo e combos de chuveiro / banheira. Executive Suites tem uma banheira de imersão em uma plataforma elevada, e dois ternos executivos têm banheira de hidromassagem no terraço .

Existem quatro spas no " Aquadome ", que é um programa de ficção científica do H2otel , cada um oferecendo uma surpreendente variedade de opções, incluindo terapia física e respiratória, aconselhamento nutricional e tratamentos de beleza clássicos. Sauna, salas de vapor, hidromassagem , piscinas interiores e exteriores e águas termais estão entre as escolhas aquáticas; Mesmo a academia , um espaço estreito com levantamento de peso e equipamentos de cardio, tem uma visão de uma piscina. Para os hóspedes que preferem respirar ao ar livre, o H2otel oferece uma variedade de programas de ciclismo, incluindo excursões em grupo, viagens que atravessam terreno acidentado ou viagens de destino, mas os hóspedes pagam uma taxa para alugar as bicicletas. Também há expedições de tiro e passeios de jipe, por uma taxa. As empresas que procuram excursões em grupo encontrarão pacotes e programas aqui. Existem salas de conferências e banquetes para casamentos e festas. O bar no clube do local serve bebidas ou em um salão de estar confortável ou no terraço. O sofisticado restaurante Alquimia tem foco na culinária local e em uma tarifa vegetariana mais leve, conforme a atmosfera do spa. Um pequeno café também está no local, servindo mordidas de luz e lanches. O café da manhã está incluído nas tarifas dos quartos e o serviço de quarto é de 24 horas.

As famílias vão encontrar um acampamento abrangente para crianças e vários desvios, como uma sala de videogames e uma mesa de ping-pong. Crianças de cinco anos e menos estão livres neste hotel. Os hóspedes com idade entre seis e doze pagam cinquenta por cento menos do que o adulto que o acompanha. Com eventos culturais e não atléticos limitados na área, o hotel hospeda eventos temáticos para o tempo de inatividade da noite, como festas de Halloween e noites de cinema para adultos.