Datado de 1865, o Chester Grosvenor é um hotel luxuosamente decorado, vestido com tons de marfim, champanhe e ouro. Tem uma sensação sofisticada e tradicional que alguns podem sentir é muito abafado, embora sugira a história do hotel. Grandes colunas e um porteiro recebem convidados ao ar livre, enquanto que dentro, um átrio com pisos de mármore modelados leva a uma grande escadaria central, que tem um grande candelabro de cristal descendo várias histórias em seu meio. O restaurante com estrela Michelin, Simon Radley, é um espaço íntimo com papel de parede de champanhe florido e um vasto tapete persa, no qual se assemelham pequenas mesas redondas e assentos fortemente acolchoados. O outro restaurante do hotel, La Brasserie, está equipado com um restaurante francês, com banquetas de couro preto profundo, comprimentos de trilhos de latão, espelhos nas paredes e uma enorme clarabóia decorada com vidro pintado à mão. O Grosvenor tende a atrair visitantes - principalmente casais - a Chester procurando uma descontraída, mas opulenta cidade.

Seria difícil vencer a localização de Chester Grosvenor. O hotel está situado mesmo no meio da Eastgate, do século 18, uma bonita rua de paralelepípedos com várias lojas, bares e restaurantes, e a poucos passos do Eastgate Clock. Do hotel, fica a uma caminhada de dois minutos do Anfiteatro Romano de Chester, o maior dos seus tipos na Grã-Bretanha, e a uma caminhada de cinco minutos da antiga Catedral. O castelo de Chester fica a uma caminhada de sete minutos, junto ao rio Dee, enquanto o hipódromo fica a 10 minutos a pé. Esperar transferências para o Liverpool John Lennon Airport para levar 40 minutos, e é uma viagem semelhante ao aeroporto de Manchester.

Os 80 quartos do hotel estão decorados individualmente, mas todos são decorados em móveis elegantes e tons semelhantes de marfim e champanhe. Apesar de ter uma cama menor do que os outros quartos - queen-size em vez de reis - Classic Rooms pode se sentir bem apertado. Eles são equipados com uma mesa e uma cadeira, duas poltronas e uma mesa lateral e uma TV de tela plana em um suporte. Os Quartos Deluxe são um pouco maiores, com um hall de entrada de mármore que conduz a um quarto com uma cama king-size, enquanto os Quartos Executivos são ainda maiores, com espaço para um sofá ou chaise lounge ao pé da cama. Todos os quartos têm ar condicionado, uma televisão de ecrã plano com leitor de DVD, cofre, mini-bar e sistema de som Bose, bem como comodidades para preparar chá e café disponíveis mediante pedido. As belas casas de banho em mármore possuem combinação de duche / banheira, bidé, artigos de higiene pessoal, roupões de banho, chinelos, secador de cabelo e prensa para calças. As suites têm uma variedade de toques de luxo, em alguns casos, incluindo chuveiros e banheiras separadas, vestiários e banheiros múltiplos. A Suite Presidencial é a maior delas.

O Chester Grosvenor possui uma lista de amenidades de qualidade para justificar sua cobrança de luxo. O hotel é o lar de Simon Radley, o único restaurante com estrelas Michelin em Cheshire, que serve um cardápio de prova de oito pratos, bem como um menu à la carte para o jantar. Um restaurante francês menos formal, La Brasserie serve café da manhã, almoço e jantar, embora o café da manhã tenha um custo bastante íngreme. O Arkle Bar and Lounge serve bebidas e cocktails, refeições ligeiras, chá da tarde tradicional e chá "Gentleman's" - um toque mais forte no clássico. Embora uma piscina esteja ausente aqui, um spa oferece salas de tratamento para massagens e terapias de bem-estar, um circuito de hidroterapia e uma pequena academia. Existem três salas de reuniões luxuosas, a maior das quais pode acomodar 350 pessoas. Os serviços de casamento estão disponíveis e as cerimônias são populares aqui. O acesso Wi-Fi gratuito é acessível por toda parte.