Dirigido por um casal amigável, esta propriedade é cheia de toques pessoais. A decoração é impecavelmente em conjunto, com perfeitamente correspondência antiguidades. O tema parece ser libélulas, muitas vezes refletida sutilmente como em uma telha no jardim passarela . No bonito lobby iluminado , impressões de vaca adornam algumas das cadeiras e sofás, e há um grande recurso de bambu contra uma das paredes. Bertrams parece engrenagem-se em turista casais - sem crianças menores de 18 anos são permitidos - embora o seu acesso Wi-Fi e proximidade com o centro da cidade poderia torná-lo uma boa escolha para viajantes a negócios também. Enquanto não há centro de negócios dedicado, o salão é dividido em algumas áreas separadas, proporcionando alguma privacidade para reuniões.

O hotel situa-se numa rua movimentada no distrito de Vesterbro, que fica a 15 minutos a pé de Lyshojgardsvej, a estação ferroviária central. Sua em uma rua com muitas lojas e vários pequenos cafés. Frederiksberg Gardens é um pouco mais de 800 metros. Há uma paragem de autocarro mesmo em frente ao hotel, e várias atracções principais estão a uma viagem de bicicleta de 10 a 15 minutos. O aeroporto fica a 15 minutos de carro.

Os quartos têm um toque leve e contemporâneo, com esquemas de cores brancas, cinzentas, taupe e pretas, cadeiras de couro de vaca, e camas de leito de madeira, cobertas com tecido branco e amarradas com fios naturais enfeitados com cachos de conchas. As casas de banho estão equipadas com grandes garrafas de artigos de higiene pessoal ecológicos e banheiras de pés finos. Porque o hotel é em forma de L, muitas das varandas têm vista para os quartos do lado adjacente do edifício, o que significa que alguns quartos não se sentem privados. Todos os quartos têm janelas com vidros duplos, o que faz um ótimo trabalho de manter o som, mesmo em quartos com vista para a estrada movimentada, onde apenas um barulho baixo de tráfego pode ser ouvido. O hotel não tem ar-condicionado, mas os fãs são fornecidos nos quartos.

Muitos dos quartos do Bertrams têm vista para um bonito terraço com muitos lugares sentados, incluindo uma área coberta e isolada onde os hóspedes podem se abrigar quando chove. Bebidas quentes e snacks estão disponíveis para compra durante todo o dia. Um buffet de pequeno-almoço orgânico é servido todas as manhãs e inclui pães, bolos, ovos, carnes, queijos e pão caseiro de banana. Aluguel de bicicletas estão disponíveis no local. O acesso Wi-Fi é gratuito em toda a propriedade e, embora não haja estacionamento no local, há muito nas proximidades (mediante taxa).