O estilo Familiar do estabelecimento, O Holiday Inn Express Hamburg tem todos os confortos, tais como: Restaurante, Serviços de quarto, Bar, Recepção, Quadra de tennis, A entrada é através da entrada da rua ou através da área de estacionamento traseira. Grande parte do piso térreo é um espaço em plano aberto que se estende ao longo de um lado do edifício e abrange a recepção, restaurante e áreas de bar. Os interiores combinam o efeito da madeira escura com os tapetes modelados roxos e a iluminação low-level para criar um vibe inteligente do negócio-como e contemporâneo; Um cheiro de assinatura ajuda a adicionar um pouco de ambiente. O hotel foi construído em 2009, e ainda se sente moderno e bem mantido em todo o hotel. Os clientes de negócios constituem uma grande parte da clientela, e muitas vezes podem ser vistos dobrados sobre laptops no salão do átrio. Esta é também uma escolha popular para viajantes de lazer - casais e famílias com crianças.

Apesar de seu nome, o hotel é realmente situado em uma movimentada, arborizada estrada no bairro em grande parte residencial de Hohenfelde, a leste do centro de Hamburgo. É uma caminhada de cinco minutos para as duas estações de U-Bahn mais próximas (Wartenau e Lübecker) que ligam para o centro da cidade em menos de 10 minutos, ou 15 minutos para a zona de vida nocturna Reeperbahn. Cerca de 10 minutos a pé é a Mundsburger Kanal via fluvial que leva às praias pitorescas de Outer Alster Lago de Hamburgo. Um pouco mais de cinco minutos a pé é a estação Landwehr S-Bahn de Hamburgo para comboios regionais e ligações directas para o Aeroporto de Hamburgo em 20 minutos; Caso contrário, é cerca de 20 minutos de carro do hotel.

A decoração dos 179 quartos do hotel leva as suas sugestões do átrio, com painéis de madeira escura, tapetes padronizados e uma sensação elegante e moderna de negócios. Os quartos têm vista para a rua movimentada, com apenas ruído de tráfego fraco quando as janelas estão fechadas, ou o parque de estacionamento mais silencioso para a parte traseira. Os quartos familiares incluem sofá-cama para até duas crianças. As comodidades incluem TVs de tela plana de 32 polegadas (com alguns canais de notícias em inglês), comodidades para fazer café e chá e cofres eletrônicos. Não há minibar ou frigobar. Black-out cortinas, menus de travesseiros e camas confortáveis ​​ajudar com uma boa noite de sono. O acesso Wi-Fi é gratuito e fiável. Espaçosas casas de banho modernas fornecem chuveiros, secador de cabelos montados na parede e dispensadores de sabão e xampu montados na parede.

As características aqui são escassas. Um buffet de café-da-manhã está sempre incluído na tarifa do quarto e oferece uma abundante variedade de pratos quentes e frios nos brilhantes ambientes modernos da sala de jantar do hotel. Embora não haja nenhum restaurante adequado no local, um bar está aberto 24 horas por dia para bebidas e há um par de máquinas de venda automática que dispensar lanches. As comodidades empresariais incluem uma sala de reuniões e dois terminais de acesso à Internet, além de acesso Wi-Fi gratuito e rápido em toda a propriedade. Estacionamento subterrâneo seguro está disponível para uma carga diária sem reservas. Não há instalações de saúde ou de fitness no local.