A maioria dos hóspedes não se hospedar no Best Western Plus Kansas City Airport-KCI Leste para o ambiente, que é impessoal. Eles estão aqui para a localização conveniente, a poucas milhas do aeroporto. Este típico cadeia hotel ocupa um edifício de cimento em tons de marrom e dourado. O entranceway tem algum paisagismo agradável e uma unidade modular protegida por um telhado de plástico verde, onde os hóspedes poderão descarregar a bagagem. No interior, o hall de entrada branda mescla para a sala de pequeno-almoço. A decoração é funcional, mas não excessivamente quentes ou convidativo: uma mesa de madeira, paredes creme e pisos, escuro estampados tapete e algumas cadeiras e sofás de veludo vermelho e bege com listras para o assento. O tapete se estende para a sala de pequeno-almoço (e corredores também), onde há mesas e cadeiras com almofadas pretas loura de madeira. A maioria dos hóspedes são famílias ou casais, embora com a sua proximidade com o aeroporto e as empresas na área, o hotel também atrai alguns viajantes de negócios.

O hotel situa-se na periferia norte da cidade, longe da agitação da cidade, mas perto de Kansas uma variedade de sede da empresa, e é apenas um de sete minutos de carro do Aeroporto Internacional de Kansas City. Os hóspedes também têm a opção de usar o transporte gratuito do hotel para o aeroporto ou dentro de um raio de cinco milhas do hotel dentro de horas específicas. A deli e pizza Place está localizado a sete minutos a pé do hotel, mas os hóspedes terão de dirigir algumas milhas para outras opções de refeições. Quanto aos pontos de interesse próximos, Tiffany Greens Golf Course é um oito minutos de carro, KCI Expo Center é uma unidade de três minutos, e é um passeio de carro de oito minutos a Zona Rosa Mall.

Os quartos são bastante generoso em tamanho, com uma decoração simplista, moderno. Lençóis brancos são ajustados contra um esquema de cor marrom, corredores cama abstrato-impressão, móveis de cerejeira-de madeira, carpete avermelhado e as impressões abstratas genéricos e peças de arte. É um estilo antiquado, embora cada quarto tem conveniências modernas, como uma televisão de ecrã plano, microondas, frigobar, e café / chá. Alguns quartos também incluem sofás de arrancamento, e quartos comunicantes estão disponíveis. Reclamações foram feitas a respeito de alguns problemas de limpeza e paredes finas que permitem ruído incômodo. Os banheiros são tamanho padrão elegante e com cinza, chuveiro paredes de granito e pias que não combinam muito bem com os pisos e paredes tan. Eles têm ducha ou chuveiro / banheira combos, alguns com banheiras de imersão, bem como produtos de higiene pessoal e secador de cabelo.

A piscina coberta é melhor característica do hotel aqui; há mesas e cadeiras de plástico no convés e toalhas para uso dos hóspedes, embora alguns clientes se queixaram sobre a temperatura da água fria. A partir da piscina, os hóspedes podem aceder a uma área de pátio ao ar livre com algumas mesas de vidro, cadeiras de tecido, e um grill. O fitness center 24 horas tem apenas um par de máquinas de cardio e uma máquina de peso. Não há nenhum restaurante no local, mas um pequeno-almoço buffet quente e frio gratuito é servido na parte da manhã, embora os hóspedes têm notado que a qualidade é média. Os viajantes a negócios podem fazer uso de um business center 24 horas com dois computadores, uma impressora, copiadora e fax ou a sala de reuniões único que tem alguns equipamentos de áudio-visual. Wi-Fi é gratuito em toda a propriedade, e há estacionamento no local por uma taxa diária, embora os hóspedes têm a opção de pagar para deixar o seu carro no local quando viajar.