Com vista para o Mar Egeu, o Mitsis Summer Palace faz parte de um complexo de três hotéis das propriedades da empresa, mas os hóspedes que visitaram todos geralmente classificam os outros dois como melhores. No geral, a propriedade parece um pouco degradada e datada em todas as áreas e salas comuns, mas ainda oferece um valor decente para as famílias fazer. O hotel faz questão de dizer que não é ideal para os hóspedes que têm dificuldades de mobilidade, devido a muitos passos e alguns dos quartos estão bastante longe do edifício principal.

O hotel é adequado para hóspedes que planejam ficar no local. A distância de e para o aeroporto (cerca de 20 minutos cada caminho de táxi) torna mais fácil entrar e sair quando chega a hora, mas não há muito o que fazer na área circundante. Embora o hotel esteja tecnicamente localizado na área de resort de Kardamena, o centro da cidade fica a 11 minutos de carro de táxi. As únicas coisas são dois hotéis irmãos (os hóspedes podem usar o spa no Mitsis Blue Domes, a 10 minutos a pé). O porto de Kos Town fica a 40 minutos de carro da propriedade, o que pode ser um aborrecimento para quem viaja para outras ilhas.

Os 252 quartos climatizados do hotel são amplos e limpos e cada um tem uma varanda ou terraço mobilado - alguns com excelentes vistas sobre o mar (definitivamente vale a pena atualizar). Apesar do acalmando, esquema de cores tradicional azul claro e branco, eles são datados até o ponto em que as TVs por satélite são o antigo estilo de tubo. Além disso, corredores de azulejos significa que o ruído do corredor pode ecoar nos quartos. Suites familiares com piscinas compartilhadas. Todos os quartos possuem minibares gratuitos que são recarregados todos os dias, embora não estejam bem abastecidos para começar. Os banheiros não são nada especiais, equipados com telha amarela e azul e combinação padrão de chuveiro / banheira. Artigos de higiene pessoal e secador de cabelo em forma de mangueira são fornecidos.

O restaurante principal, Panorama, é onde os hóspedes podem ter um pequeno-almoço de estilo americano (embora seja bastante repetitivo), e ocasionalmente tem jantares temáticos. Os outros dois restaurantes servem comida grega e italiana, mas os hóspedes dão a esses pontos críticas misturadas. Cinco outros bares na propriedade estão junto à praia, piscinas interiores e exteriores, e no lobby, e servem petiscos, almoços ligeiros e bebidas. Alguns convidados reclamam que a qualidade do álcool não é muito boa - muitas das marcas não são grandes rótulos.

A praia da propriedade é uma mistura de seixos e areia, e há uma piscina exterior de água do mar, mas é surpreendentemente pequeno para o tamanho da propriedade. Há também uma piscina estilo waterpark com slides para adultos. Dentro, ao lado do mini-mercado, há uma área de relaxamento sem crianças com uma grande piscina interior e bar, embora a política para adultos não seja aplicada. As crianças têm sua própria piscina de água do mar (muito pequena) e parque aquático, playground e clubes infantis apropriados para a idade, bem como uma discoteca aberta todos os dias. O serviço de babá está disponível por um custo extra.

A excelente equipe de animação do hotel coloca shows no teatro ao ar livre, que oferece até 750 pessoas e é compartilhado entre as três propriedades Mitsis. Os dois campos de ténis, voleibol e futebol de praia da propriedade são todos de uso gratuito, e canoas, pedalinhos e pranchas de windsurf também estão disponíveis. O centro de fitness é básico.

Não há spa no local, mas os hóspedes podem usar o do Mitsis Blue Domes Hotel, que fica a cerca de 10 minutos a pé. Os hóspedes também têm acesso às instalações do Mitsis Ramera Beach Hotel em Kos Town. O acesso Wi-Fi só está disponível gratuitamente no lobby; Em torno do resto da propriedade, incluindo salas, está disponível para uma taxa bastante íngreme. Estacionamento gratuito está disponível.