O hotel foi inaugurado em 1902 e recebeu hóspedes nas proximidades de Palácio de Buckingham em seus primeiros dias. Não é novidade, um ar de exclusividade e um toque de conservadorismo permeiam a propriedade, que é separado de seu luxuoso hotel vizinho - 51 Buckingham Gate - por um impressionante pátio vitoriana onde os hóspedes podem tomar cocktails e refeições no verão. Ornamentado detalhamento arquitetônico pode ser visto por toda parte, de frisos esculpidos a requintada fonte de mármore do pátio, eo entranceway é uma exibição de tirar o fôlego, com portas de ferro forjado que levam até um vestíbulo com um teto dourado e candelabros. Espelhos dourados, moldagem de madeira escura e piso de mármore em todo o hall de entrada até o nível de opulência, enquanto um estilo mais casual define os outros espaços comuns. Algumas áreas de estar nos corredores, por exemplo, são alcatifados e acolhedor, com cadeiras de pelúcia de veludo, sofás de couro, teto e lâmpadas elegantes.

A Sala Adega, onde os hóspedes podem saborear champanhes finos, se sente como a sala de estar de uma casa elegante, com painéis de madeira, poltronas com almofadas de cetim jóia-tom, mesas de madeira brilhante, e uma televisão de ecrã plano. Os hóspedes são em grande parte os executivos ou turistas endinheirados, incluindo muitos casais.

Situado em um dos bairros mais ricos de Londres, o hotel fica a pouco mais de cinco minutos a pé do Palácio de Buckingham. As Casas do Parlamento eo Big Ben estão a pouco mais de 10 minutos a pé de distância, e os hóspedes podem caminhar até à Tate Gallery, em cerca de 20 minutos. O transporte público é facilmente acessível, com a Estação de Metro de St. James Park a cinco minutos a pé ea Estação Ferroviária de Victoria em 10 minutos a pé. Heathrow está a 45 minutos de distância de carro ou uma hora de distância de metro.

Os hóspedes podem optar por ficar em quartos Classic e Suites, que têm um estilo mais aconchegante, ou quartos executivos e suites, com uma decoração mais moderna. Todos estão alcatifados e têm mobília de madeira escura, e estão decorados em suaves paladares de cinzas claros, azuis, e beges, com enquadrado arte moderna nas paredes. Todos os quartos têm televisões de ecrã plano, cofres, minibares e acesso Wi-Fi gratuito. Os banheiros de mármore possuem artigos de toalete de luxo e quer Chuveiro / banheira combos ou vidro walk-in chuveiros. Os quartos executivos possuem secretárias e cadeiras de escritório de couro, enquanto Executive Suites têm áreas de estar separada decorados com estampas ousadas e cores, bem como centros de mídia conectados às TVs de tela plana. Alguns hóspedes se queixaram de problemas de manutenção menores em casas de banho, e alguns da decoração - especialmente no Classic Quartos - se sente um pouco cansado. Rear-voltado para os quartos podem ser noisy.

O hotel partilha algumas comodidades - incluindo restaurantes e instalações de spa / fitness - com uma propriedade em frente ao pátio. Há quatro restaurantes, incluindo cozinha indiana no Michelin-estrelou Quilon, comida britânica e pan-asiática no Bistro, pratos modernos do sul da Europa em Kona, e bifes e cocktails no Bank & Zander. O Hamptons Bar oferece refeições leves, cargas de opções de cocktail, e Real Afternoon Tea serviço, enquanto o quarto Cellar serve sete champanhes diferentes do Laurent-Perrier Estate. O Centro de Bem-Estar tem um centro de fitness 24 horas, bem como serviços personalizados de spa, saunas e salas de vapor. Os viajantes a negócios têm acesso a 17 espaços de reuniões, incluindo salas de reuniões e banquetes totalmente equipadas com Wi-Fi e tecnologia audiovisual; eventos também pode ser realizada no St. James Courtyard, com sua bela fonte e frisos deslumbrantes.