Vila Gale Santa Cruz faz uma primeira impressão bastante grande que coincide com a sua localização junto ao mar deslumbrante. Os hóspedes entram a um átrio de teto alto, cheia de luz que se abre para o pátio, piscina e do mar além. É um lugar descontraído para os viajantes que procuram relativa calma, e os espaços públicos têm um aspecto agradável, mesmo que os sofás de vinil ligeiramente flacidez são institucionais em vez de chique. Os hóspedes passam a maior parte de seu tempo ao ar livre ao redor da grande piscina ou na praia de cascalho e pedra. Com pouco de entretenimento no local e não discoteca, a atmosfera aqui é pacífico, e barulho da decolagem e aterragem no aeroporto nas proximidades, geralmente não incomodar os hóspedes. O resort é muito boa para famílias com crianças, apesar das mini-clube não ser tão elaborado como em outros resorts da área. Enquanto o clima não é exatamente romântico, casais também são atraídos para a praia e ambiente tranquilo.

Vila Gale Santa Cruz está situado no Oceano Atlântico, na vila tranquila de Santa Cruz, que tem alguns restaurantes e lojas (dentro de uma caminhada de três minutos). A praça de táxis e paragem de autocarros estão a cerca de dois minutos a pé da Vila Gale. Aquaparque e Madeira Oceanos Diving Center estão ambos a um pouco menos de cinco minutos de carro do resort. Santo da Serra Golf Club fica a 10 minutos de carro, e o resort oferece um vestiário e assistência na reserva tee times. Central Funchal leva 20 minutos para chegar de carro, ou 80 minutos de ônibus local. O hotel também oferece um três vezes ao dia, de transporte de ida e volta, embora o espaço é limitado. Central Funchal tem uma Farmers Market, Monte Cable Car, Santa Catarina Park, terminal de cruzeiros, a catedral do século 15, eo Ronaldo Museu Cristiano, que é dedicado ao famoso astro do futebol. O Aeroporto da Madeira está sob a cinco minutos de carro do resort.

Os espaçosos quartos e suites júnior do Vila Gale Santa Cruz não estão datadas, mas poltronas pretas de vinil, tapetes de laranja e acentos, e obras de arte marrom-infundido não são a mais nítida escolha de design que já vimos. Quartos obter uma boa luz natural, e todos têm varandas, alguns com vista para a praia ou pista do aeroporto. Os quartos são limpos e em boas condições, mas há algumas queixas sobre colchões duros. Todos os 262 quartos estão equipados com ar condicionado, mini-bar, acesso Wi-Fi, CD / DVD players e TVs de tela plana. O hotel pode fornecer uma chaleira eléctrica e café instantâneo e chá mediante solicitação, embora suprimentos são limitados. As Suites Júnior possuem salas de estar separadas. espaçosas casas de banho são feitas em branco e ter um olhar razoavelmente moderno. Todos vêm com combos chuveiro / banheira, bidês, secadores de cabelo e espelho de aumento. Quarto e espaços públicos no resort são não-fumadores. Apesar da proximidade do aeroporto, a maioria dos hóspedes são unbothered pelo ruído de avião.

Enquanto os quartos não são o mais memorável, características do hotel torná-lo um pacote sólido para aqueles que procuram uma fuga relaxante e tranquila. Vila Gale Santa Cruz está situado em uma praia de cascalho e pedra que é bom para a natação e tem um pontão para saltar para o mar. Há também uma grande piscina exterior, além de um crianças adjacente piscina e bar de piscina sazonal, que serve bebidas e refeições ligeiras. As piscinas, ocasionalmente, ficar frio, e alguns convidados têm notado escassez de espreguiçadeiras. Um pequeno, piscina interior aquecida está situado em um espaço cheio de luz e possui bicas de água e banheira de hidromassagem adjacente. Satsanga Spa oferece uma sauna, banho turco e salas de tratamento contemporâneos para massagens e tratamentos estéticos. Os hóspedes têm acesso gratuito às instalações do spa. O centro de fitness está bem iluminado, com janelas grandes e fornece atualizados equipamentos de cardio e de musculação.

A comida aqui recebe críticas mistas e planos com tudo incluído estão disponíveis. O buffet de pequeno-almoço inclui uma boa variedade de itens quentes e frios, e o hotel tem um restaurante buffet e um restaurante à la carte, tanto que serve cozinha internacional e Português. serviço de quarto está disponível o tempo todo. Uma alma noite e blues bar é também no local. Ao contrário de alguns outros resorts na área, o Vila Gale não tem equipa de animação e entretenimento é limitado a grupos de dança locais e eventos como shows de papagaio. O mini-clube é compacto, mas colorido, e há uma sala de jogos também. O resort também tem uma biblioteca, centro de conferências, serviço de concierge e serviço de transporte de ida e volta três vezes ao dia para o Funchal (embora o espaço é limitado). Wi-Fi é gratuito, mas, infelizmente, há uma taxa de estacionamento.