Anteriormente um Holiday Inn, o Elba Madrid Alcala, de gama média alta, não parece muito do lado de fora: é quadrado e tem uma fachada de concreto simples. Passando pela sua porta de vidro giratório, no entanto, o lobby é atraente, acolhedor e moderno, com uma parede retroiluminada atrás da recepção, bossa nova sendo conduzida em um volume razoável, uma pequena lareira e uma aconchegante área de biblioteca com sofás de pelúcia e prateleiras longas decoradas com enfeites bonitos. O enorme jardim das traseiras também é uma surpresa agradável. O hotel se inclina mais para o fim corporativo do mercado, e a vibração é profissional, especialmente durante a semana. Ele também atrai viajantes que desejam ficar com fácil acesso ao aeroporto, como pode ser visto nas telas de informações de voo pelos elevadores e pelo serviço de translado gratuito para o aeroporto fornecido 365 dias. O hotel também atrai viajantes de lazer felizes por estarem longe do centro de Madri, e aqueles que buscam tarifas mais baixas para uma localização não tão central.

Há muito o que gostaria sobre esta propriedade - para o preço, as comodidades são excelentes e os quartos são melhores do que na maioria dos outros hotéis de preço comparável no centro da cidade - mas os viajantes que procuram algo mais perto de atrações nesta faixa de preço pode querer considerar Hotel One Shot 23 ou o Urban Sea Atocha 113 , embora ambas as opções sejam mais básicas em termos de amenidades. Para um pouco mais de dinheiro, o Maydrit Hotel é uma alternativa sólida para aqueles que querem ficar ainda mais perto do aeroporto, com uma piscina ao ar livre sazonal, um restaurante elegante e serviço de transporte gratuito 24 horas para todos os terminais.

O hotel está localizado em Alcala, uma rua movimentada que percorre todo o caminho do coração do centro da cidade para quase o aeroporto. Enquanto o bairro não é particularmente emocionante - é uma área residencial com principalmente empresas locais e cadeias de lojas de roupas - oferece fácil acesso ao centro de Madrid, com duas paragens de metro a uma caminhada de cinco minutos do hotel e vários autocarros que correm direto para o coração da ação dentro de dois blocos. A viagem de metrô para a maioria das principais atrações, incluindo o Sol, a Plaza Mayor, o Palácio Real e o Museu do Prado, leva de 20 a 30 minutos. O hotel fica a 15 minutos de carro do aeroporto, e há serviço de translado gratuito para todos os terminais, desde o início da manhã até tarde da noite, o ano todo.

O hotel tem 261 quartos distribuídos por quatro andares. O quarto andar foi totalmente renovado e o terceiro foi parcialmente feito quando visitamos em outubro de 2018. A maioria dos outros quartos foi atualizada em 2013, o que significa que os estilos de decoração variam. Os quartos atualizados em 2018 são elegantes e contemporâneos, com enormes fotos do chão ao teto de marcos espanhóis atrás da cama, móveis elegantes em tons de branco com acabamentos em preto, alguns estalos de laranja e pisos laminados. As unidades não renovadas variam entre o clássico (pense em móveis de madeira, tapetes vermelhos e cortinas marrons) e mais moderno, com grandes cabeceiras brancas, mesinhas de cabeceira em forma de cubo e luzes de leitura pretas. Embora nem todos os quartos sejam totalmente reformados, espera-se que os elementos mais datados (incluindo tapetes) sejam eliminados até o final de 2019.

As comodidades padrão são boas para o preço, e incluem acesso Wi-Fi, ar condicionado, chaleiras eléctricas e mini-bar, bem como cofres e televisões de ecrã plano com canais internacionais. Os quartos e suítes executivos contam com algumas vantagens adicionais, como máquinas Nespresso, roupões, chinelos, menu de travesseiros e garrafa de água mineral gratuita. Chuveiro / banheira combos foram substituídos por chuveiros walk-in nos andares três e quatro, enquanto o resto dos quartos irá manter a configuração original. Artigos de higiene pessoal e secadores de cabelo são fornecidos em todos os quartos, e adicionais podem ser solicitados na recepção.

Os hóspedes podem escolher entre duas opções de café da manhã (nenhuma das quais está incluída na tarifa padrão): um amplo buffet com opções quentes e frias e suco de laranja no restaurante principal, ou itens menores à la carte, como itens de confeitaria e bebidas quentes. e brinde no café ao lado do lobby. O buffet recebe boas críticas de sabor e qualidade, mas muitos clientes acham que não muda o suficiente ao longo dos dias. O almoço à la carte também é servido no restaurante principal, enquanto o jantar pode ser encomendado no café ou no menu do serviço de quarto (não disponível durante a noite). Existe também um bonito salão envidraçado no exterior do edifício principal, com sofás Chesterfield e um bar, onde é permitido fumar no interior.

O ginásio é compacto, mas bem equipado, e o centro de convenções oferece uma variedade de salas de reuniões de diferentes tamanhos, algumas das quais podem ser divididas em duas ou três para eventos menores. O jardim pode ser alugado para eventos ao ar livre também. O estacionamento subterrâneo está disponível por uma taxa.