Tal como o nome sugere, este complexo é constituído por um par de blocos de apartamentos. Embora ambos datando dos anos 70, Portofino Apartments parece que o mais fresco dos dois edifícios. Apartamentos Sorrento, posicionado para cima, parece mais datada. A recepção está no Portofino - sua entrada marcada por várias máquinas de arcade aleatória bleeping e piscando fora - enquanto no interior do lobby é escasso, limpo e funcional. Dois sofás Barcelona adicionar um toque de estilo e uma parede do fundo é coberto com fotos coloridas de enseadas e praias locais. Além de um café-bar ao lado da recepção e um terraço pequeno, a maioria das instalações (incluindo as duas piscinas) estão localizados na seção de Sorrento, que é acessível através de um elevador exterior desalinhado que liga as duas áreas. Clientela são principalmente famílias com crianças, especialmente durante os meses de verão, embora há também alguns casais e grupos de amigos de férias.

O hotel está localizado no lado sul de Santa Ponsa baía e com vista para a sua vasta extensão de praia. Ele está em uma estrada bastante movimentada forrado com alinhada com cafés e bares, além de lojas que vendem equipamentos de praia e lembranças. Embora a praia é apenas um par de minutos a pé, a área é a ponta mais tranquila da cidade turística, com a maioria dos clubes, restaurantes e vida noturna na área do outro lado da baía (cerca de 10 minutos a pé ). Para a festa mais selvagem, uma paragem de autocarro pode ser encontrada do outro lado da estrada a partir da entrada principal que liga a Magaluf em cerca de 25 minutos (ou é uma viagem de táxi de 10 minutos). Há também uma pequena e silenciosa praia - Caló d'en Pellicer - cerca de oito minutos a pé, ea propriedade fica a cinco minutos de carro do campo de golfe de Santa Ponsa. As charmosas ruas de paralelepípedos do centro histórico de Palma têm menos de 30 minutos de distância, e Palma de Maiorca fica em torno da mesma distância.

O complexo tem 119 um e dois quartos apartamentos divididos entre os dois edifícios; aqueles em Portofino, renovado em 2015 e 2016, apresentam pisos de madeira-efeito, mobiliário IKEA de estilo simples, e paredes brancas nuas. Os apartamentos Sorrento ainda tinha um pouco de estilo antigo móveis e parede de azulejos no momento da nossa visita, embora são devidos por mais um refresh em 2017. Todos têm salas com sofás-cama, pequenas áreas de jantar e de 32 polegadas televisões de ecrã plano (com um punhado de canais de Inglês de língua, entre outros). Quitinetes (com geladeira, freezer, fogão eléctrico, chaleiras, torradeiras e microondas) são parte do plano aberto, áreas de estar em apartamentos Portofino, e fechado no bloco Sorrento (embora a unidade que vimos tinha uma janela pass-through) .

Todos os apartamentos possuem varandas, geralmente com vista para a piscina ou para a estrada (que pode ser um pouco barulhento por vezes), embora algumas unidades no piso superior são tratados com vista para o mar. Quartos foram todos atualizados e incluem cabeceiras de couro-efeito, embora cofres estão ainda à moda antiga (e não gratuita). Todos os banheiros foram dadas uma reforma em 2016 e são limpos e contemporâneo com chuveiros walk-in, além de dispensadores de sabão de parede e secador de cabelo. Os apartamentos têm nenhuma cobertura Wi-Fi (Wi-Fi está disponível na recepção).

O hotel não oferece muito em termos de jantar, embora haja um café que serve pequeno-almoço (não incluído) e refeições ligeiras, incluindo pizza e hambúrgueres durante o dia. Uma cabana à beira da piscina serve várias bebidas, incluindo cocktails a preços razoáveis; sorvete também está disponível. Exatamente o oposto é um supermercado no local que vende uma boa variedade de alimentos e itens de férias essenciais. Há duas piscinas, tanto do lado Sorrento do complexo; um é tempo suficiente para um mergulho decente embora bastante estreita, e a segunda é mais elevado com vista para a baía e uma secção para crianças separada. Ambos estão rodeados por espreguiçadeiras abundantes e um é cercado por um jardim tropical arrumado, no entanto, devido ao redor prédios, piscinas são principalmente na sombra até a tarde. Durante a nossa visita, houve uma abundância de pintura desigual e pobre grouting em volta das piscinas. Há também uma pequena sala de fitness, embora há instalações de spa. Wi-Fi está disponível em torno da área da recepção.