Inicialmente, há pouco sobre o Aya Hotel que o distingue da competição local. O bloco de seis andares certamente parecia moderno após sua conclusão nos anos 60, e enquanto ele conserva algum caráter da época (incluindo varandas de madeira), ele se sente mais datado do que o retro. Entrando também, o lobby é insatisfatório com assentos arrumados e com aparência cansada e salpicos de arte moderna que destroem outra decoração beige sem caráter. Entretanto, os interiores são limpos, brilhantes e arejados e os outros positivos da propriedade também logo se tornam aparentes. Em primeiro lugar, ao contrário de muitos hotéis de linha de frente, o Aya ocupa seu próprio bloco independente, sem negócios locais vizinhos, bares ou lojas. Também está a poucos passos da área de recepção em um jardim traseiro ensolarado e espaçoso - outra raridade entre os hotéis circundantes - com gramados arrumados, sebes de caixa e um monte de pinheiros e palmeiras. Típico para a área, os alemães compõem a maioria da clientela e, embora não sejam adultos, a falta de instalações para crianças significa que poucas famílias fazem uma vibração mais relaxada do que a maioria. Uma grande reforma está programada para 2018 para áreas públicas modernizadas e quartos de hóspedes.

Com vista para o passeio marítimo à beira-mar, o comprimento da Playa de Palma, a localização do Aya Hotel será um destaque para a maioria dos visitantes. Este trecho de areia branca e praia de águas tranquilas, enquanto impressionante, atrai as turísticas turísticas (principalmente alemãs) e pode ficar barulhento e lotado durante a alta temporada. De um lado, o bairro de Les Meravelles é uma área agradável e acolhedora, cheia de restaurantes e bares amplamente descontraídos, enquanto que, por outro lado, está o mais escorregadio final de El Arenal da baía, caracterizado por lojas de kebab / bratwurst, casas noturnas e bebês mais ruidosos . A localização também é conveniente para o Aeroporto de Palma de Mallorca, que fica a 10 minutos de carro, e a própria Palma leva menos de 20 minutos de carro.

A maioria dos hotéis de 142 quartos são uma combinação direta e ligeiramente datada de pisos de azulejos de travertino, paredes de texturas bege e móveis de madeira (com alguns sinais de desgaste em nossa visita de 2017). Um punhado de quartos foi atualizado com toques mais contemporâneos e banheiros semi-abertos. Os duplas a partir de 270 metros quadrados (25 metros quadrados) são relativamente espaçosos e todos abrem para grandes varandas mobiliadas; 60 quartos apresentam vistas panorâmicas do mar, 30 vistas laterais e o resto tem vista para o tranquilo jardim. Vários quartos também estão localizados em um pequeno anexo de jardim. Ao oferecer uma encantadora brisa do mar e pores do sol, alguns hóspedes reclamaram que os quartos virados para a frente podem ser propensos a barulho da rua e da praia.

As comodidades cobrem o básico, com pequenos televisores de tela plana (atualizados em 40 polegadas nos quartos mais novos), mini-frigoríficos e cofres-chave (taxa extra); A falta de instalações para fazer chá e café decepcionam alguns visitantes. O Wi-Fi no quarto é gratuito, com uma conexão decente. A maioria dos banheiros oferece sua combinação padrão de chuveiro / banheira com secador de cabelo de parede e artigos de higiene italiana; as unidades mais novas possuem chuveiros de chuva e banheiras de banho. Suites adicionam salões separados e banheiras de hidromassagem.

Sem edifícios altos vizinhos, a única sombra no jardim traseiro do hotel fica sol durante o dia, enquanto também está longe o suficiente de qualquer vida noturna para ser um genuíno oásis de calma. O pool de forma livre é de bom tamanho, com uma seção de crianças separada (embora não haja muitas crianças ou animação ao lado da piscina para interromper a paz). Embora não sejam numerosos, geralmente existem espreguiçadeiras e guarda-chuvas suficientes para a demanda. Um bar ao lado da piscina também oferece bebidas e durante todo o dia. Embora não seja particularmente sofisticado, o spa do hotel é moderno, limpo e gratuito para usar com uma pequena piscina aquecida, sauna, banho turco e academia modesta.

A sala de jantar principal do hotel é decorada de forma simples, com janelas envolventes com vista para o passeio marítimo. Um buffet de pequeno-almoço sempre está incluído na tarifa, com uma estação de cozimento ao vivo, chicoteando ovos e bacon, além da mistura usual de itens quentes e frios. Uma taxa opcional de meia pensão também abrange um jantar buffet, e a maioria concorda que a qualidade dos alimentos é muito boa. Há também um bar-restaurante à la carte que se abre para um terraço ao ar livre, servindo tudo, desde pequenos-almoços a sandes, saladas, frutos do mar e paellas.

Os ciclistas também são bem atendidos, com uma oficina, garagem segura para mais de 100 bicicletas e área de lavagem de bicicleta; Alguns pacotes também oferecem reparos gratuitos, serviços de pick-up e piqueniques diários. O Wi-Fi é gratuito em todo o hotel.