O Best Western InnSuites Phoenix Biltmore está alojado em um edifício de concreto em blocos que é acentuado por palmeiras. Seu exterior unwelcoming não reflete a natureza acolhedor e convidativo do interior. Os hóspedes entrar em um ambiente aconchegante, elegante hall de entrada com piso de madeira e tapete marrom na moda que se estende ao longo de dois níveis. A longa e brilhante preto-e-tan recepção olha para um nível elegante inferior, onde há um sofá marrom perto de uma lareira, uma linha de computadores públicos, e, fotografias em tons de sépia grandes, na moda nas paredes, além de um de tela plana TV. O salão é espaçoso e composta de mesas de madeira e cadeiras de couro de cor creme. É principalmente uma multidão família aqui, embora haja um número significativo de casais e viajantes de negócios também.

Phoenix é melhor explorada de carro do Best Western InnSuites Phoenix Biltmore. O Centro de Convenções de Phoenix fica a 15 minutos de carro. Demora 16 minutos de carro para chegar ao Deserto do Jardim Botânico e 17 minutos para chegar ao Jardim Zoológico de Phoenix. Piestewa Peak Park - um oito minutos de carro - tem uma boa caminhada. A área de compras de luxo da bitmore Fashion Park leva nove minutos para chegar de carro. As opções de refeições são mais próximos a 13 minutos a pé do hotel, e Phoenix Sky Harbor International Airport fica a 14 minutos de carro.

Os quartos deste hotel têm uma decoração elegante, com um esquema de cores marrom e branco que faz fronteira entre acolhedora e elegante. Branco cabeceiras acolchoadas destacam-se contra as paredes de acento marrons texturizados, mas o conjunto funciona bem com o tapete marrom com redemoinhos dark-florais. O mobiliário de madeira tem gavetas brancas e coincide com o branco de linho camas e cabeceiras, mas a maioria das peças parecem que foram ordenados a partir de um catálogo IKEA. As comodidades incluem TVs de tela plana, cafeteira, microondas e frigobar em todos os quartos. As casas de banho têm azulejos castanhos e chuveiro / banheira combos com banheiras profundas, e secador de cabelo e produtos de higiene básicos são fornecidos. Os viajantes deverão ter em conta que tem havido queixas anteriores de barulho de outros quartos, questões de cheiros, e de limpeza.

Este Best Western tem todas as comodidades esperadas da marca. O hotel oferece um pequeno-almoço gratuito quente e um happy hour à noite com cerveja, vinho e petiscos no no local da PJ Cafe e há máquinas de venda automática para um lanche de fim de noite. Há também uma piscina exterior e uma banheira de hidromassagem cercada por espreguiçadeiras e uma cabana, com um pátio e churrasqueiras nas proximidades. O hotel também abriga um churrasco mensal livre à beira da piscina para os hóspedes. O fitness center é pequena, com duas máquinas de cardio e uma máquina de peso datado. Há acesso Wi-Fi em todo o hotel, e os viajantes a negócios podem usufruir de um centro de negócios e computadores públicos no lobby, ou reservar salas de reuniões único do hotel. A lavanderia operada por moedas é um bom privilégio para os hóspedes de longo prazo. Alguns animais de estimação são permitidos, e não há nenhuma taxa para o estacionamento.