O Comfort Inn é a escolha ideal para viajantes que buscam uma base econômica no bairro caro de Condado. Embora o hotel não seja elegante, seu interior é mais inteligente e contemporâneo do que os hóspedes poderiam esperar de uma propriedade de duas pérolas (ou da primeira impressão deixada pelo exterior sombrio do hotel). O hotel oferece as comodidades padrão Comfort Inn, incluindo um buffet de café da manhã sólido e quartos bem conservados. Famílias, casais e viajantes de negócios de todas as idades se alinham pacientemente no buffet de café da manhã todas as manhãs, mas a propriedade está praticamente deserta durante o resto do dia. Se você decidir ficar por perto durante a tarde, é quase certo que você terá a piscina completamente só para você.

Escondido em meio a fachadas de edifícios austeros e garagens de estacionamento, o Comfort Inn fica em uma área pouco atraente; mas é apenas uma caminhada de dois minutos para a Avenida Ashford, principal via do Condado. Há toneladas de restaurantes, bares e lojas ao longo desta rua popular. Também fica a menos de 10 minutos a pé do belo parque à beira-mar de La Ventana al Mar, bem como da bela Praia Condado.

O hotel fica a 10 minutos de carro do Centro de Convenções de Porto Rico. A parte velha de San Juan fica a 10 minutos de carro e a cerca de 20 minutos de carro do aeroporto de San Juan.

Os quartos do Comfort Inn são luminosos e convidativos, mas genéricos, com piso frio e paredes brancas. As camas estão equipadas com edredões de cor castanho-dourado, combinando com as cortinas, juntamente com corredores de cama vermelhos ou verdes. Muitos quartos têm escritórios longos que funcionam como mesas de TV e mesas de trabalho, com televisões de tela plana de um lado e cadeiras ergonômicas encontradas no outro; mas alguns quartos oferecem mesas de trabalho separadas. Wi-Fi gratuito e cafeteira de um copo são padrão. Armários de madeira segurar cofres pessoais e tábuas de passar roupa.

A maioria dos quartos tem pequenas vaidades situadas fora do banheiro, que oferecem garrafas de shampoo e sabonetes de marca. As casas de banho com azulejos cinzentos incluem chuveiros com paredes de vidro parciais. Suites apresentam áreas de estar separadas com mini-geladeiras e áreas de estar, mas o seu mobiliário escasso fazê-los sentir um pouco inacabado. As suítes também incluem terraços espaçosos com belas vistas da lagoa.

As comodidades deste Comfort Inn atingem todas as características da marca, embora nada vá além da norma. A pequena piscina exterior situa-se num pátio pouco inspirador, onde é negligenciado por edifícios de betão. A piscina é cercada por uma variedade de espreguiçadeiras e mesas no pátio.

O buffet de café da manhã gratuito, que está incluído na diária, é servido em um quarto compacto localizado ao lado do saguão. Os hóspedes que tenham ficado em outros locais Comfort Inn reconhecerão a animada estação de buffet, decorada com placas coloridas impressas com mensagens como "Tome seu café da manhã". O buffet apresenta uma variedade decente de cereais, iogurte, itens de confeitaria e itens quentes, como ovos. Pode ser difícil encontrar um assento nos horários de pico.

Alguns lanches e bebidas diferentes estão disponíveis para compra no saguão. O acesso Wi-Fi é gratuito em todas as áreas. O hotel tem o seu próprio parque de estacionamento pago; Há também vários estacionamentos públicos a uma curta distância que cobram taxas comparáveis.