Situado ao lado de uma rua de alto tráfego que corre ao longo da Baía de San Juan, e em frente à Hyatt House, o Hyatt Place domina uma paisagem inexplorada com seus jardins tropicais bem cuidados e estrutura horizontal moderna que brilha com luzes bonitas à noite . O restaurante do café da manhã, o Gallery Market e o saguão compartilham o piso térreo, e enquanto as áreas comuns refletem um visual contemporâneo em todas as áreas, cada espaço tem seu próprio estilo, canalizando uma nova vibração de estilo boutique. Uma parede característica geométrica fica atrás de um trio inclinado de mesas dianteiras em uma paleta chique de cinzas suaves, enquanto recantos de inspiração de biblioteca com painéis de madeira escura adicionam um contraste mal-humorado. À saída do átrio, salões de veludo com mesas de cocktail com efeito de mármore e candeeiros de parede futuristas têm vista para o jardim verdejante. É um hotel lógico para os visitantes do centro de convenções, e o lugar é particularmente popular entre as famílias - os jovens se reúnem no playground aquático que fica em uma extremidade da piscina, enquanto os adultos geralmente ficam na outra extremidade. Durante nossa visita, a piscina era um mar de atividades barulhentas, totalmente inadequadas para os hóspedes em busca de paz, mas todos pareciam estar tendo uma bola. Outra questão digna de nota: O check-in tardio revelou-se problemático - o lobby estava cheio de chegadas antecipadas. No entanto, foi alta temporada.

A propriedade fica ao lado de uma rua principal movimentada que leva a praias e Old San Juan, por isso é relativamente fácil chegar a qualquer lugar. No entanto, não há muito a uma curta distância, além do Centro de Convenções de Puerto Rico (oito minutos), o casino Sheraton (seis minutos), San Juan Bay Marina (quatro minutos), além de um shopping center e alguns restaurantes familiares, tais como Olive Garden. São cerca de 15 minutos até o Aeroporto Internacional Luis Munoz; e seis ou sete minutos para a Velha San Juan, Balneario El Escambron e Condado, onde uma praia, cafés e boutiques estão em oferta.

Disponível nas configurações King, Queen ou Double, os quartos são enormes com layouts de plano aberto dividindo o sono e as áreas de estar por meio de divisórias parciais. A decoração aqui muda da aparência de boutique dos espaços públicos para algo um pouco mais genérico, mas os móveis permanecem modernos e confortáveis. Uma paleta profunda e neutra combina móveis de madeira combinando com tons semelhantes a taupe, em contraste com roupas de cama brancas e traços de cor em obras de arte e almofadas. Suites upsize ainda mais com cozinhas completas e áreas de jantar, e alguns quartos desfrutam de belas vistas elevadas da Baía de San Juan. Todos os quartos estão equipados com secretárias, sofás-cama de canto, televisões de ecrã plano, cafeteira, garrafas de água, cofres, ferros e tábuas de engomar. Os banheiros possuem chuveiros walk-in e vaidades de bom tamanho com uma pequena seleção de artigos de toalete Barney Kenet, além de secador de cabelo.

O Hyatt Place oferece as características completas que os viajantes esperam da marca. A piscina é um destaque, especialmente para as famílias, graças ao seu parque aquático que funciona como um ímã infantil. (Espere uma cena barulhenta.) Abundância de lugares ao ar livre inclui modernas espreguiçadeiras à sombra de guarda-chuva, e há um bar ao lado da piscina. Em termos de jantar, o hotel oferece um pequeno-almoço quente gratuito diariamente, e Coffee to Cocktails é um local casual que serve café expresso e bebidas (incluindo bebidas alcoólicas). O Gallery Gallery vende lanches 24 horas, e o Terrace oferece lugares ao ar livre mobiliados como um local agradável para tomar uma bebida ou ler um livro de outros hóspedes. Para os hóspedes mais ativos que procuram manter a rotina da academia, a academia 24 horas oferece uma seleção de equipamentos modernos. Um centro de negócios está situado no átrio, juntamente com muitos outlets carregador, além de um caixa eletrônico. Uma seleção de espaços para reuniões e eventos também está em oferta. O hotel aceita animais de estimação e há estacionamento disponível, mas taxas diárias podem ser adicionadas.