Os apartamentos Pounamu têm um aspecto moderno com materiais como vidro, alvenaria e pedra, e o design da propriedade tira proveito de seus cenários cênicos. Seus jardins são de reposição, dependendo fortemente de gramíneas nativas, uma escolha que lhe confere um visual limpo e moderno. Tem poucas áreas comuns, e a área de recepção não estabelece um tom de luxo para uma propriedade que se cobra de cinco pérolas, com um rack de folhetos e duas cadeiras de couro de costas retas por uma pequena mesa. Ao ar livre, existem mesas de piquenique em madeira de latas perto de uma grade, um quadro que não possui um toque chique. Um pequeno conjunto de balanço de madeira no estilo do quintal está no terreno. Há também uma banheira de hidromassagem de quatro pessoas com alguns lugares e uma bonita vista para a montanha. Os hóspedes são principalmente casais e famílias que fazem caminhadas, esqui e bicicleta, e querem uma opção auto-suficiente com uma cozinha. Eles tendem a manter seu próprio horário, e não há muita socialização.

Os apartamentos Pounamu estão em uma estrada movimentada que liga Queenstown ao aeroporto. Um carro é bastante essencial para aqueles que ficam aqui, embora o centro da cidade possa ser alcançado em menos de 15 minutos a pé ou a três minutos de carro. Os hóspedes dizem que o estacionamento é apertado na área urbana, então caminhar é uma boa opção. O Casino Sky City Queenstown fica a 15 minutos a pé, enquanto a academia fora do local disponível para uso dos hóspedes é a quatro minutos de carro. Ben Lomond Scenic Reserve fica a cinco minutos de carro, enquanto a Arrowtown pode ser alcançada em cerca de 20 minutos de carro. Os campos de golfe nas proximidades incluem o campo de golfe Jack's Point e o campo de golfe Queenstown, que são uma unidade de 15 e 20 minutos, respectivamente. Para esquiar, os campos de esqui de Remarkables ficam a 33 minutos de carro, enquanto o Cadrona Ski Mountain pode ser alcançado em cerca de uma hora - além disso, há um ônibus que leva os hóspedes em frente ao hotel. Skipper's Canyon, para rafting, fica a 45 minutos de carro. O aeroporto de Queenstown fica a 10 minutos de carro ou 20 minutos de transporte público.

Mobiliário aqui é bom, mas não lê como luxo; Eles incluem sofás com material de tipo veludo em tons de cinza ou terra, perfurados com travesseiros brilhantes. Existem mesas de café em vidro, mesas de jantar de madeira escura e TVs de tela plana de 42 polegadas na parede, juntamente com fotografias a cores, muitas vezes da natureza. Os quartos estão equipados com TVs de tela plana de 21 polegadas. As camas têm cabeceiras de madeira escura e tiras de faux ou de cetim. Os pisos são aquecidos, um toque agradável na estação frágil. Cada um dos apartamentos maiores tem um centro de negócios com computadores, fax e copiadoras. Existem também leitores de DVD e estações de ligação para iPod em todos os apartamentos, bem como ferros e placas, lavadoras e secadoras e aspiradores de pó. As unidades podem ser limpas por uma taxa adicional.

Cozinhando no Pounamu Apartments, os hóspedes dizem que é uma delícia, pois os utensílios, panelas e pratos são de boa qualidade. Tanto as kitchenettes nos estúdios e as cozinhas completas nas unidades de um e dois quartos têm um plano aberto e estão equipadas com fornos, fogões, geladeiras, microondas e chaleira elétrica ou cafeteira. Os estúdios têm vistas desmedidas. As unidades de um e dois quartos enfrentam a estrada e o lago ou, nas costas, as montanhas.

Os banheiros são simples e bonitos com azulejos brancos mate, banheiras profundas (em quartos maiores), espelhos de aumento, secadores de cabelo e artigos de higiene Koha Spa. Roupões de banho e chinelos também estão incluídos. Alguns banheiros dispõem de assentos duplos e de madeira em latas em duches, tornando o banho mais conveniente para hóspedes com deficiência ou maduras. Observe que a administração, os hóspedes dizem, é restritiva sobre o número de convidados em cada sala. Um casal com uma criança de oito anos relatou ter de alugar um segundo quarto ao invés de pagar - ou ser dado - um berço.

Algumas instalações privadas e compartilhadas são oferecidas neste complexo de apartamentos auto-suficientes. O Wi-Fi é gratuito e alguns telefones locais e internacionais gratuitos estão incluídos. Os hóspedes que gastam acima de um certo valor ao reservar passeios de um dia pelo site da propriedade recebem uma garrafa de vinho ou chocolate gratuita. Outras vantagens no local incluem uma banheira de hidromassagem para até quatro pessoas (que precisa ser reservada) e passes gratuitos para uma academia do centro da cidade. Churrasqueiras também podem ser reservados por uma taxa. Bicicletas, esquis (e roupas de esqui) e carros estão disponíveis para alugar. Existe um lugar para armazenar esquis, tacos de golfe e bagagem. Estacionamento subterrâneo gratuito está disponível, uma vantagem desde que os hóspedes dizem que o centro de Queenstown pode ficar lotado. Há serviços de babysitting e lavanderia por uma taxa. Um concierge pode reservar viagens e ajudar a planejar casamentos e reuniões. As transferências do aeroporto podem ser organizadas por uma taxa. A propriedade é acessível para deficientes, e animais de estimação, com restrições, são permitidos.