Do lado de fora, o Country Inn & Suites By Carlson, Rapid City pode parecer qualquer outra propriedade da cadeia dentro da marca, exceto pelo fato de ter alguns elementos estruturais como o telhado e um toldo de madeira que dá o lugar Uma atmosfera de lodge. A atmosfera acolhedora e caseira encontrada nos lodges é definitivamente aparente no lobby. Há um conjunto de escadas de madeira antigas e uma área de estar com móveis em tons quentes ao lado de uma lareira. Embora o lobby seja convidativo, é a piscina coberta e sala de café da manhã onde a maioria dos convidados interage. Com políticas familiares que permitem que as crianças com menos de 18 anos se mantenham livres, a maioria dos convidados são famílias atraídas para os preços atraentes (o que pode ser um pouco caro para este tipo de hotel na alta temporada). Embora visivelmente contemporâneo e atualizado, houve queixas sobre problemas de limpeza nos quartos e espaços públicos.

Este Country Inn & Suites está localizado em uma área muito movimentada em Rapid City. Rushmore Mall (com uma loja de departamento Herberger e Starbucks) fica a apenas 15 minutos a pé, e há muitas opções de refeições nas ruas circundantes. O Museu da Jornada e o Centro de Aprendizagem demoram oito minutos para chegar de carro. O Parque dos Dinossauros fica a 11 minutos de carro da propriedade. Os entusiastas do ar livre podem chegar ao Parque Nacional Black Hills em 20 minutos de carro. O Parque Nacional Badlands leva uma hora para chegar. A 45 minutos de carro do Monte Rushmore. O Aeroporto Regional de Rapid City fica a 20 minutos de carro do hotel.

Embora não sejam particularmente sofisticados ou modernos, os quartos deste hotel são contemporâneos e espaçosos e possuem boas comodidades. Os quartos apresentam uma decoração caseira com carpetes marrons, móveis de madeira, camas brancas com corredores de laranja queimada e peças de arte em forma de corrente nas paredes. As comodidades incluem TV de tela plana, cafeteira, mini-frigoríficos, microondas, acesso Wi-Fi gratuito e ar-condicionado. Os Quartos Whirlpool King oferecem um banho de hidromassagem na sala de estar. O hotel renovou os banheiros no início de 2017, de modo que 95 por cento deles têm banhos de caminhada (um quarto com banheira pode ser solicitado). Artigos de higiene pessoal e secadores de cabelo estão disponíveis. A maioria dos quartos tem vista para o estacionamento e o campo à distância.

O Country Inn & Suites by Carlson, Rapid City é um hotel de valor padrão com características para combinar, embora gerencie alguns extras apreciados. Por um lado, há uma piscina coberta com um tobogã de 100 pés de serpentina. Duas banheiras de hidromassagem estão disponíveis, e o convés está alinhado com mesas e cadeiras. O hotel tem uma pequena academia com algumas máquinas de cardio e uma máquina de peso único. Não há restaurante ou bar, mas o hotel oferece um pequeno-almoço quente gratuito que inclui pãezinhos de canela, waffles e frutas frescas. Uma lanchonete oferece lanches e bebidas. O estacionamento exterior gratuito, acesso Wi-Fi gratuito, um pequeno centro de negócios, instalações de lavanderia com moedas, programa de biblioteca de empréstimos e políticas amigas para animais completam as comodidades.