Anteriormente, o Akumal Bay Beach & Wellness Resort (que era conhecido simplesmente como Akumal Beach Resort) era um all-inclusive intermediário divertido e sociável, com opções limitadas de alimentação, bebida e atividades. Após uma reforma relâmpago em 2014, um resort mais moderno, elegante e conveniente surgiu em seu lugar. Ao contrário da maioria dos resorts que passam por uma reformulação radical, o cerne do resort ainda é identificável -- a reforma manteve o que era bom e livrou-se dos seus pontos fracos. Tudo foi completamente reformulado: móveis, decoração, quartos, terreno, entretenimento e as opções de alimentação e bebidas. O espaço foi utilizado de maneira inteligente e o resort conseguiu adicionar três piscinas, quatro restaurantes e quatro bares à sua propriedade sem passar aquela sensação de aperto. Porém, novos problemas são esperados e alguns sacrifícios são evidentes, especialmente na área da praia. As areias já possuíram muito menos cabanas e espreguiçadeiras e eram lar para alguns ninhos de tartaruga -- os hóspedes podiam até mesmo testemunhar os recém-nascidos saindo da sua área protegida e caminhando até o mar. É pouco provável que a praia atual tenha espaço para tantos, ou até mesmo para uns poucos, ninhos.

No geral, o clima é relaxado e tranquilo e a maioria dos hóspedes passam os dias lendo na praia, descansando em redes armadas entre palmeiras ou mergulhando nas piscinas de relaxamento que ficam de frente para o mar. 

Localizado a uma caminhada de 15 minutos na praia do centro de Akumal Beach, o Akumal Bay Beach & Wellness Resort está longe o bastante para passar uma leve sensação de isolamento, mas perto o bastante para que você possa sair do resort e dar uma olhada no que está rolando na cidade. De Cancún, fica a cerca de uma hora de carro pegando a rodovia 307, 40 minutos após a Playa del Carmen e 20 minutos ao norte de Tulum. A entrada está claramente sinalizada na autoestrada, apesar de ser necessário pegar o retorno para ficar do lado correto da rua. 

Os quartos eram os ambientes que mais precisavam de reforma no hotel. Os quartos do Akumal Bay agora são todos Suítes Junior, com uma decoração elegante (apesar de minimalista), pisos de travertino, banheiras de hidromassagens ao ar livre e vista para o mar Os banheiros são amplos, com torneiras duplas, toaletes separados, área de ducha e artigos de toalete locais e ecológicos. Roupões, chinelos, secadores de cabelo e espelhos de maquiagem também são adições bem-vindas. No quarto você encontrará TVs de tela plana (com controles remotos selados, visando a higiene), frigobaresbem servidos, cafeteiras e uma sala de estar em que a moda predomina sobre o conforto -- mas sem relógios. Também é possível encontrar pequenos erros de construção ou sinais de desgaste em razão da reforma rápida. Se você deixar as portas da varanda abertas, não será surpresa se depois encontrar um inseto ou dois zumbindo pelo quarto. Todos os quartos estão voltados para a baía e possuem vista direta para o mar ou vista para o mar cortada pela piscina ou pelos belos jardins paisagísticos. Os quartos mais barulhentos geralmente ficam em volta da piscina, já que há muita movimentação ali durante o dia. As Suítes Junior na cobertura parecem um pouco mais apertadas (especialmente os banheiros), pois a escada atrapalha o layout típico do quarto, porém contam com terraços espaçosos e com vistas magníficas e ininterruptas para o mar. 

Para um resort tão pequeno, a praia pode ser considerada extensa Uma caminhada tranquila de uma ponta a outra pode levar até 10 minutos No caminho, você encontrará uma grande quantidade de espreguiçadeiras brancas de plástico cobertas com uma malha azul-petróleo e toalhas azul-petróleo, bem como inúmeras cabanas de bambu. A areia é branca e muito macia A baía tem uma belíssima água azul-esverdeada com excelentes locais para a prática do mergulho, onde é possível avistar tartarugas, peixes e corais. Porém, quando você for entrar, tome cuidado com as pedras e as algas marinhas. Certifique-se de procurar um bom local para entrar e tenha cuidado com os pés quando sair. É difícil dizer se o problema é o número de pessoas ou o número de espreguiçadeiras, mas a praia parece excessivamente lotada, especialmente na área norte, perto do prédio 1. Exigirá uma caminhada relativamente longa até as lanchonetes, o bufê e a piscina principal, mas a praia perto do prédio 4 é menos lotada e bem mais tranquila. 

Anteriormente, o Akumal Bay não possuía muitos atrativos, oferecendo equipamento de mergulho, dois computadores com internet no saguão, um restaurante à la carte que funcionava apenas com reservas (e cobrança de uma taxa extra), estações de cerveja self-service, um grande bar e entretenimento noturno um pouco juvenil demais. Agora o resort possuí quatro estabelecimentos à la carte que não necessitam de reserva e sem custo extra (comida italiana, asiática, mexicana e brasileira), além de um sushi bar à beira da praia (que também serve drinques na piscina), serviço completo de bar no bufê, dois bares na praia, shows teatrais, uma casa noturna, Wi-Fi gratuito no saguão e nos quartos, um spa e um centro de bem-estar. Também há atividades como excursões de mergulho, quadras de tênis, aluguel de caiaques e bicicletas e aulas de meditação E, apesar de ainda não estarem prontos durante nossa visita, haverá uma academia e um spa completo no local. O resort também se preocupa em ser indicado para casamentos, com uma equipe dedicada a certificar-se de que seu evento, grande ou pequeno, seja lindo e memorável (além de ser à beira mar). 

O estacionamento é gratuito e é possível agendar excursões na recepção.