Este Hyatt faz uma primeira impressão agradável com uma fachada branca e uma torre circular. Em ambientes fechados, a paleta de cores castanha-em-bege muda é pontuada com pops sutis de laranja e peças de acento moderno de bom gosto. O amplo lobby combina a área do café da manhã, um lounge central e o restaurante em um único espaço de conceito aberto. De dia, o último está movimentado com os viajantes de negócios aproveitando o Wi-Fi gratuito, enquanto outros convidados se reúnem ao redor do bar depois do anoitecer para desfrutar de um cocktail e a música ao vivo ocasional. A localização perto do centro de convenções, universidade, praias e inúmeros escritórios do governo atrai uma clientela mista de empresários, viajantes de lazer e trabalhadores federais.

Mesmo no coração da cidade, o hotel é surpreendentemente silencioso, especialmente para hóspedes com quartos nos andares superiores. A localização do centro é conveniente para a maioria de tudo em West Palm Beach. Dezenas de restaurantes, bares, lojas e serviços estão dentro de uma caminhada de cinco a 10 minutos. City Place - um grande centro comercial / varejo - está a três quarteirões do lobby. Várias das praias públicas mais bonitas do sul da Flórida estão a menos de uma milha a leste. Um serviço de transporte gratuito fornece transporte dentro de um raio de duas milhas, embora o serviço não inclua o aeroporto Palm Beach International (PBI). No entanto, o passeio de 12 minutos é acessível através de Uber ou táxi tradicional.

A decoração nos quartos é tão agradável quanto os espaços públicos. Os móveis simples, cores neutras e obras de arte genéricas são todos típicos de muitos hotéis centrais de negócios. Com um inventário completo, cada categoria de quarto é espaçosa e aberta, com áreas separadas para dormir, viver e trabalhar. A lista de amenidades padrão: mini-frigoríficos, TVs de tela plana com tomadas de centro de mídia e acesso Wi-Fi rápido e rápido - é excelente. As categorias de salas melhoradas são ainda maiores (aproximadamente 800 metros quadrados ou 74 metros quadrados) e adicionam barras molhadas, microondas e seis salas de jantar / reunião. A maioria dos banheiros é dividida em design com a pia exposta ao quarto. O banheiro e a cabine de banho stand-up estão localizados em uma sala separada e separada. Secadores e artigos de higiene pessoal são fornecidos. Balcões não estão disponíveis em qualquer categoria. A maioria dos quartos tem vistas de rua inesquecíveis.

As características são principalmente atendidas aos turistas. Ao lado do lobby, uma pequena sala abriga duas piscinas de mergulho interiores - uma quente, uma fria - que são adoráveis, mas não muito mais espaçosas do que uma grande banheira de hidromassagem. Uma academia pequena e brilhante de 24 horas está localizada em uma sala adjacente com equipamentos de treinamento e força vital LifeFitness mínimos.

O lobby de conceito aberto é dividido vagamente em espaços distintos, incluindo mesas de jantar tradicionais, dois salões e um bar de café da manhã. Um buffet de pequeno-almoço gourmet gourmet é servido diariamente com uma seleção de opções saudáveis ​​rotativas (ovos sem gaiola, frutas frescas e aveia orgânica), além de ofertas tradicionais como waffles e salsicha. O restaurante completo serve um pequeno menu de itens preparados para almoço e jantar, além de um bar completo com música ao vivo noturna. Um balcão de 24 horas, perto da recepção, oferece bebidas à la carte, lanches e sandes preparadas para venda.

Várias grandes salas de reuniões estão disponíveis para clientes empresariais (por uma taxa). Wi-Fi é rápido e gratuito em todas as áreas comuns. O estacionamento próprio está disponível em uma garagem anexa privada com taxas razoáveis ​​em comparação com a maioria das alternativas próximas. Animais de estimação são permitidos com um depósito não reembolsável com base na duração da estadia.