Die Gäste betreten einen langen, roten Teppich mit gewölbten Decken und voller Gemälde und Statuen. Anstelle einer Lobby gibt es einen kleinen Empfangsbereich neben dem Haupteingang. Die Einrichtung im gesamten Hotel erstreckt sich über viele Perioden, aber die allgemeine Atmosphäre ist eine der verzierten Verschönerungen. Besonders beliebt bei den Gästen ist der alte Holzaufzug mit einem rosa Samtsofa. Die öffentlichen Bereiche umfassen ein kleines Billardzimmer, einen Innenhof im Freien sowie eine Dachterrasse und eine Bar mit Blick auf Florenz. Das Frühstücksbuffet wird in einem schönen Speisesaal mit dramatischen Details wie einem massiven Kronleuchter aus Muranoglas und einer Kassettendecke serviert.

Das Hotel befindet sich in San Frediano, einem historischen Viertel in der Nähe der Sehenswürdigkeiten im Zentrum von Florenz, aber weit genug entfernt von den wichtigsten Touristenattraktionen, um nicht von Menschenmassen überrannt zu werden. Das Stadtzentrum mit dem Ponte Vecchio, den Uffizien und dem Dom liegt 10 bis 15 Gehminuten entfernt. Es gibt eine Reihe von Restaurants in der Nähe.

Die 12 großen, klimatisierten Suiten haben hohe Decken und sind elegant mit antiken Möbeln, Orientteppichen und dicken Vorhängen am Bettende ausgestattet. Es gibt charmante Sitzbereiche mit Kaminen. Einige Suiten blicken auf einen schönen Innenhof. Alle Suiten verfügen über einen Flachbildfernseher, eine Minibar, Bademäntel, Hausschuhe, einen Haartrockner und Pflegeprodukte von Bvlgari. Die Badezimmer sind groß und bieten separate Wannen und Duschen. Die Stallduschen sind jedoch enttäuschend klein.

Eine Dachterrasse mit Bar ist bei warmem Wetter geöffnet und bietet einen herrlichen Blick auf die Stadt. Das kostenlose kontinentale Frühstück wird von weiß behandschuhten Kellnern serviert und beinhaltet Champagner sowie warme Speisen, die auf Anfrage erhältlich sind. Zu den weiteren Einrichtungen gehören ein kleines Billardzimmer mit einem Tisch und ein kleiner Fitnessraum mit Cardio- und Kraftgeräten. Beide sind rund um die Uhr geöffnet. Der Zimmerservice steht in einem nahe gelegenen Restaurant gegen eine Gebühr zur Verfügung. Es gibt auch eine Parkgarage gegen Aufpreis.