Das Kensington Hotel liegt in einem schönen historischen Gebäude. Die Fassade der Anlage ist weiß, doch beim Eintreten empfindet man die Lobby als farbenfroh und einladend. Zahlreich vorhandene gemütliche Stühle, warme Kamine und gemütliche Sofas machen den Salon zu einem netten Fleckchen für den Nachmittagstee. Es handelt sich um ein Romantik-Hotel; stellen Sie sich deshalb auf Blütenblätter in der Badewanne und Stimmungsbeleuchtung ein. Für Paare und Geschäftsleute ist es eine wunderbare Wahl.

Die Lage des Kensington Hotel ist erstklassig: Der U-Bahnhof South Kensington ist gleich um die Ecke und die wunderschönen Kensington Gardens sind zu Fuß erreichbar. Der Hyde Park ist nur eine achtminütige Fahrt mit der U-Bahn entfernt; Harrods erreicht man in 10 Minuten mit dem Bus. Das Natural History Museum, das Science Museum sowie das Victoria and Albert Museum sind jeweils zu Fuß in nur wenigen Minuten erreichbar. Den westlich gelegenen Flughafen Heathrow erreicht man mit dem Auto ohne Verkehr in etwas mehr als 30 Minuten oder in 45 Minuten mit öffentlichen Verkehrsmitteln; der südliche Flughafen Gatwick ist mit Auto oder U-Bahn je etwa eine Stunde entfernt.

Die Gästezimmer haben hohe Decken, schöne Vorhänge, große Betten und geräumige Marmorbäder mit freistehenden Badewannen. Die Badezimmer sind voll ausgestattet; es gibt Hygieneartikel, Maniküre-Sets und Behälter mit Markenkosmetika. In einigen Zimmern gibt es einen zusätzlichen Fernseher im Bad. Flachbildfernseher, iPod-Docks und Nespresso-Kaffeemaschinen gehören zur Standardausstattung, und in den Zimmern mit Erkerfenstern hat man Ausblick auf die Londoner Stadtlandschaft. Als Willkommensgruß gibt es einen Teller mit Obst und eine Vase voller frischer roter Rosen. Zum Turndown-Service gehören eine Thermoskanne mit dampfendem Tee und zwei Stück Kuchen.

Wer die Kensington Suite bucht, kann sich auf Muranoglas-Kronleuchter aus den 1930ern, Borten aus blauem Samt, edles schiefergraues Bettzeug, ein luxuriöses rundes Ruhebett und einen Fernseher im Spiegel freuen.

Für Geschäftsbesprechungen gibt es im Kensington zwei Tagungsräume; der theaterartige Raum bietet Platz für bis zu 50, der antike Tagungsraum für 30 Personen . Die umweltfreundliche Einstellung des Kensington zeigt sich in verschiedenen Aspekten: Lebensmittel werden von lokalen Produzenten bezogen, es wird darauf geachtet, dass an verschiedenen Stellen Recyclingtonnen bereitstehen und das Licht nicht unnötig angeschaltet ist; zur Beleuchtung der Tagungsräume verlässt man sich auf natürliches Licht. 

The Town House, das hoteleigene Restaurant mit Bar, wurde erst nach unserem Besuch eröffnet. Das Fitnessstudio ist klein, aber gut ausgestattet mit einer Auswahl an Kardiogeräten und freien Gewichten. Badprodukte der Marke Aromatherapy Associates stehen in den öffentlichen Bereichen und in den Gästezimmern zur Verfügung. Es gibt auch einen speziellen Raum für Spa-Anwendungen, der von Morgen bis Mitternacht geöffnet ist. Massagen auf dem Zimmer und Maniküren kann man auf Anfrage erhalten.