Eine bezaubernde Fassade aus dem 19. Jahrhundert mit holzverkleideten Fenstern, Balustradenbalkonen und schmiedeeisernen Details macht den Petit Palace Triball von Anfang an einladend. In der stilvollen Lobby-Lounge und dem Frühstücksraum fließt viel natürliches Licht durch deckenhohe Fenster, und der Raum vermischt gemütliche Sofas und heimische Holzmöbel mit trendiger Beleuchtung und beruhigenden Blautönen. Die 5-stöckige Boutique-Eigenschaft der personalisierten Service und intime Atmosphäre sind ein starkes Verkaufsargument. Klientel sind meist spanische Urlauber auf einer Städtereise zu ihrer Hauptstadt und eine Mischung aus anderen Europäern. Das Hotel ist eine Top-Wahl für Urlaubspaare und eine beliebte Auswahl für Familien, die mit Kindern reisen.

Während der Eingang zum Hotel befindet sich in einer Seitenstraße, eine Seite des Hotels mit Blick auf die geschäftige Gran Via, eine historische Allee im Herzen von Madrid. Die Umgebung summt mit Restaurant, Bars und Einkaufsmöglichkeiten und ist eine der lebendigsten Straßen in Spanien sowohl Tag als auch Nacht. Es gibt viele Attraktionen zu Fuß zu erreichen - wie der Königspalast und Plaza Major - sowie mehrere U-Bahn-Stationen innerhalb von fünf Minuten zu Fuß, einschließlich der wichtigsten Verkehrsknotenpunkt der Puerto del Sol, die in der ganzen Stadt verbindet. Das Chueca-Nachtleben-Viertel mit seinen engen, verwinkelten Gassen voller intimer Restaurants, lebhaften Bars und gay-freundlichen Locations ist auch nur wenige Blocks entfernt. Der Flughafen von Madrid Barajas ist etwa 25 Fahrminuten vom Hotel entfernt oder ca. 35 Minuten mit den öffentlichen Verkehrsmitteln.

Während Sie eine bescheidene 61 Gästezimmer in allen, gibt es eine beeindruckende Auswahl an Optionen, von regelmäßigen Doppel bis hin zu Einheiten, die Gruppen von sechs mit Etagenbetten schlafen. Im Jahr 2017 aktualisiert, ist die Zimmerausstattung unfussy und modern, mit Parkettböden, Formica-Vorrichtungen und monochromen Farbschemata. Die überwiegende Mehrheit der untis übersieht die Straße, mit vielen bietet Aussicht von der Gran Via, einige von kleinen Balkonen. Trotz der Lage, wenn Fenster und Türen geschlossen sind, ist der Straßenlärm minimal.

Zu den Standard Annehmlichkeiten gehören riesige 49-Zoll-Smart-TVs (mit einer guten Anzahl von englischsprachigen Kanälen), preisgünstige Minibars, Safes und individuell regulierbare Klimaanlage. In-Room Wi-Fi ist kostenlos aber kann fleckig sein. Aufgeräumte Zimmer fügen Pantoffeln und Wasserkocher hinzu. Während frostige Glastüren nicht immer viel in der Art der Privatsphäre bieten, sind die Bäder rational und attraktiv, mit begehbaren Niederschlagsduschen, Wand-Seifenspender und Fön.

Petit Palace Triball hat begrenzte Einrichtungen und Gemeinschaftsräume. Es gibt kein Full-Service-Restaurant vor Ort, aber das Frühstück wird täglich für einen Aufpreis in der Erdgeschoss-Lounge serviert, mit einer ausgezeichneten Ausbreitung von heißen und kalten Gegenständen, die frisch gepressten Orangensaft und Smoothies gehören. Das Hotel verfügt über einen Fitnessraum, aber Wi-Fi ist kostenlos und die Gäste haben einen "Mi-Fi" Service für kleine tägliche Gebühr, so dass mobile Internet-Zugang vor dem Hotel. Freie Darlehen iPads und Fahrräder sind auch vorhanden, und das Hotel empfängt kleine Haustiere.