Das Museum Hotel befindet sich in einem renovierten Laden aus dem Jahr 1929 mit Antiquitäten aus dem 19. Jahrhundert. Die einladende Lobby verfügt über kunstvoll gemusterte Bodenfliesen, stattliche Holztreppen, Kolonialmöbel und vergoldete Akzente. Andere historische Dekorationen verteilen sich großzügig auf die öffentlichen Bereiche des Hotels und auf 29 individuell eingerichtete Zimmer und Suiten. Dies geht jedoch nicht auf Kosten moderner Annehmlichkeiten wie Klimaanlage und W-LAN. Ein einzigartiges Merkmal ist ein privates antikes Museum, das vom Hotelbesitzer geführt wird und nur für Gäste geöffnet ist. Ein Marmor-Esszimmer mit einer Open-Air-Seite mit Blick auf ein Wasserspiel ist angenehm, aber das ist es in Bezug auf gemeinsamen Raum. Paare im Urlaub sind die Hauptgäste, aber Alleinreisende, Familien und Gruppen von Freunden bleiben auch hier.

Das Hotel liegt in einer ruhigen Straße, nur fünf Minuten zu Fuß von der geschäftigen Penang Road mit Restaurants, Geschäften und Bars entfernt. Gäste können innerhalb von 20 Minuten zu Sehenswürdigkeiten wie Penang China Town, Fort Cornwallis und Little India gelangen. Der internationale Flughafen Penang liegt etwa 30 Fahrminuten vom südlichen Ende der Insel entfernt. Das Hotel organisiert Flughafentransfers und bietet kostenfreie Parkplätze.

Die individuell gestalteten Zimmer und Suiten verbinden den Charme der Alten Welt mit modernen Annehmlichkeiten. Die Kategorien sind nach traditionellen chinesischen Symbolen benannt - Glück, Glück und Wohlstand, um nur einige zu nennen. Die mit antiken Möbeln eingerichteten Zimmer sind mit Spiegeln im chinesischen Stil, Fensterläden, Vintage-Kunstwerken, Möbeln aus der Kolonialzeit, Holzböden, Messing-Stehlampen und Dreh-Telefonen ausgestattet. Gemalte Teetassen neben Kesseln, antiken Teppichen und Himmelbetten in einigen fügen charmante Details hinzu. Auf der anderen Seite haben sich einige Gäste darüber beschwert, dass die Zimmer und Badezimmer klein sind, die Zimmer der unteren Kategorie ohne Aussicht sind dunkel, und einige Einheiten haben ungewöhnliche Grundrisse.

Zur Standardausstattung gehören eine Klimaanlage, ein Flachbild-Sat-TV, kostenfreies WLAN, ein Safe sowie Kaffee- und Teezubehör. Die Marmorbäder sind mit Duschen, Hausschuhen, hochwertigen Pflegeprodukten und Haartrocknern ausgestattet. Einige verfügen über eine separate Badewanne. Die Zimmer reichen von Einzel- bis Vier-Personen-Einheiten.

Die Krönung hier ist ein faszinierendes privates Museum nur für Gäste mit einer antiken Sammlung, die Art Deco, Baba-Nyonya und viktorianischen Stücke enthält. Ein kleines Fitnessstudio verfügt über ein paar Geräte, aber es gibt keinen Pool oder Spa-Einrichtungen. Ein Restaurant vor Ort ist sehr beliebt, und viele Gäste entscheiden sich für das À-la-carte-Frühstück, das im hellen Speisesaal aus Marmor mit Blick auf ein Wasserspiel serviert wird. Asiatische und westliche Auswahlmöglichkeiten sind verfügbar. Eine Dachterrasse bietet einen herrlichen Blick auf die Stadt, aber der Raum fehlt Möbel. Eine kleine Bibliothek und kostenloses WLAN vervollständigen die Annehmlichkeiten.