Der Hoteleingang befindet sich zwischen Außen Eingänge zu den beiden Vor-Ort-versteckt Restaurants und die Vor-Ort- Starbucks . Die Lobby ist groß und voll, in dunkelroten Tönen mit Farbspritzer und viel Sitzgelegenheiten eingerichtet. Die massive Rezeption ist gut besetzt, mit einer Reihe von separaten Check-in Stationen sowie ein Concierge-Schalter und ein Tourenschalter mit Reiseinformationen. Aufzüge sind auf der einen Seite, und Eintritte in die Geschenk-Shop, Business-Center , und die Vor-Ort-TGI freitags und Starbucks sind auf der anderen Seite.

Mit seiner zentralen Lage , direkt in der Mitte des geschäftigen Fallsview Tourist Area, ist das Hotel ein kurzer Spaziergang oder eine einfache Fahrt von fast allem in Niagara Falls . Die Embassy Suites ist von mehreren anderen Hotels benachbart, und es gibt viele Restaurants, Trink- und Unterhaltungsmöglichkeiten in der Nähe. Niagara Parkway, mit Blick auf die Wasserfälle und die Niagara Falls Funiculars Lower Station, sind nur über die Straße, und es ist unter einem 10-minütigen Spaziergang zum Niagara Fallsview Casino und dem Skylon Tower. Der Oak Hall Par 3 Golfplatz ist etwas weiter - knapp über 20 Minuten zu Fuß. Die Gegend um das Hotel ist voll und hat viel Fußverkehr, aber die Zimmer sind noch ziemlich ruhig.

Jedes Zimmer in diesem Hotel ist (mindestens) eine Zwei-Zimmer-Suite mit separaten Wohn- und Schlafbereichen, was eine besonders gute Wahl für Familien und Gruppen macht. Dekoriert in hellen, neutralen Tönen, alle Zimmer haben Blick auf American Falls oder Horseshoe Falls, und viele Zimmer auf höheren Etagen Blick auf beide. Eine Vielzahl von Suiten-Typen sind verfügbar, von kleineren Zimmern (ab 564 Quadratmeter) mit zwei Queen-Betten zu expansiven Präsidenten-Suiten mit Kamine , Whirlwannen und mehrere Schlafzimmer. Alle Zimmer sind mit ausziehbaren Schlafsofas, Schreibtischen, Minibars, Kaffeemaschine und Mikrowelle ausgestattet . Es gibt eine tägliche Gebühr für Wi-Fi in Gästezimmern.

Mit 42 Etagen und 565 Zimmern ist das Embassy Suites Niagara Falls eines der größeren Hotels in der Gegend. Es gibt ein Starbucks und zwei Restaurants vor Ort: das Keg Steakhouse & Bar und TGI Friday's. Ein Tourenschalter befindet sich in der Lobby und es gibt ein 24-Stunden- Business-Center mit kostenfreiem WLAN. Das Fitness-Center ist auch 24-Stunden, und blickt über das große Hallenbad und Whirlpool. Eine Arkade ist in der Nähe der Restaurants und enthält eine Vielzahl von Spielen, und Gast Wäscherei zur Verfügung stehen. Das Hotel hat auch eine Vielzahl von Veranstaltungs-und Tagungsräume, einschließlich Platz für Hochzeiten und Bankette. Das Frühstück ist kostenlos, und es gibt jeden Abend eine Manager-Rezeption mit Getränken und Snacks. Die Gäste werden extra für Parkplätze und Wi-Fi berechnet.