La entrada del hotel se encuentra entre las entradas exteriores de los dos restaurantes del hotel y el Starbucks . El vestíbulo es grande y ocupado, decorado en tonos rojo oscuro con salpicaduras de color y un montón de asientos. La enorme recepción está bien equipado, con un número de estaciones separadas de registro, así como un mostrador de conserjería y un mostrador de información turística. Los ascensores están a un lado, y las entradas a la tienda de regalos, centro de negocios , y los TGI Fridays y Starbucks están en el otro lado.

Con su céntrica ubicación , justo en medio de la ocupada zona turística de Fallsview, el hotel está a un corto paseo o fácil acceso desde casi todo en las Cataratas del Niágara . El Embassy Suites es vecino por varios otros hoteles, y hay un montón de restaurantes, bebidas y opciones de entretenimiento cerca. El Niagara Parkway, con vistas a las cataratas y la estación inferior de Funiculares de las Cataratas del Niágara, se encuentra al otro lado de la calle y está a 10 minutos a pie del casino Niagara Fallsview y de la torre Skylon. El Oak Hall Par 3 campo de golf es un poco más lejos - un poco más de 20 minutos a pie. La zona alrededor del hotel está lleno y tiene mucho tráfico de pie, pero las habitaciones son bastante tranquilo.

Cada habitación de este hotel es (al menos) una suite de dos habitaciones con sala de estar y dormitorio separadas, lo que lo convierte en una opción particularmente buena para familias y grupos. Decoradas con tonos claros y neutros, todas las habitaciones tienen vistas a las Cataratas Americanas o las Cataratas de Horseshoe, y muchas habitaciones en las plantas superiores dan a ambas. Una variedad de tipos de suite están disponibles, desde habitaciones más pequeñas (a partir de 564 pies cuadrados) con dos camas de matrimonio a amplias suites presidenciales con chimeneas , bañeras de hidromasaje y dormitorios múltiples. Todas las habitaciones tienen sofá cama, escritorio, minibar, cafetera y horno microondas . Hay un cargo diario por Wi-Fi en las habitaciones.

Con 42 plantas y 565 habitaciones, el Embassy Suites Niagara Falls es uno de los hoteles más grandes de la zona. Hay un Starbucks y dos restaurantes en el lugar: el Keg Steakhouse & Bar y TGI Friday's. Hay un mostrador de información turística en el vestíbulo y hay un centro de negocios abierto las 24 horas con conexión inalámbrica a internet gratuita. El gimnasio también está abierto las 24 horas y ofrece vistas a la gran piscina cubierta y al hidromasaje. Una arcada está cerca de los restaurantes e incluye una variedad de juegos, y lavandería están disponibles. El hotel también tiene una amplia variedad de eventos y salas de reuniones, incluyendo espacio para bodas y banquetes. El desayuno es gratis, y hay una recepción de gerente cada noche, con bebidas y aperitivos. A los huéspedes se les cobrará un suplemento por el aparcamiento y la conexión Wi-Fi.