Hay un viejo adagio que dice que obtienes lo que pagas. Es decir, cuanto más desembolse, mayor será la calidad que puede esperar. En el caso de los hoteles, técnicamente debería significar que más dinero equivale a una menor probabilidad de estar sujeto a sábanas manchadas, chinches y baños sucios. ¿Pero eso realmente suena cierto? ¿Las calificaciones y el precio de las estrellas juegan un papel en el saneamiento y la seguridad de un hotel? Amerisleep, una compañía de colchones ecológicos, se dispuso a descubrirlo. Después de analizar los informes de inspección de más de 3,400 hoteles, moteles y posadas de la Florida, salieron al otro lado con algunos resultados sorprendentes.
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Para empezar, los hoteles de cinco estrellas tenían más del triple de violaciones en ropa de cama y ropa de cama que las de cuatro estrellas. Aún más alarmante, los alojamientos de cinco estrellas tenían más violaciones que los hoteles de una estrella.
Pero no se preocupe aún: aunque las estrellas no sean proporcionales a la limpieza de las sábanas del hotel, el precio sigue siendo un buen indicador de lo que los huéspedes pueden esperar. Los hoteles con menos de $ 99 por noche tuvieron casi el doble de infracciones que cualquier otro grupo, y las propiedades que cuestan $ 500 o más por noche tuvieron más de seis veces menos infracciones que la categoría de valor. Curiosamente, los hoteles con precios entre $ 300- $ 499 tuvieron casi el doble de infracciones que aquellos con un precio de $ 200-299. Y las estrellas no se equiparan a las calificaciones, es decir, a medida que las calificaciones de TripAdvisor subían, los números de violaciones generalmente bajaban.
Las violaciones se extendieron más allá de la higiene, también. Por ejemplo, la principal violación en los hoteles de cinco estrellas fue la imposibilidad de cobrar recargos por teléfono, mientras que los problemas de basura fueron el principal problema en los hoteles de tres y cuatro estrellas y las propiedades de una y dos estrellas mostraron signos de holgura en las reparaciones del edificio.
Un consejo: es posible que desee reconsiderar el orden de servicio de habitaciones en su hotel de cinco estrellas: casi una de cada tres infracciones entre los hoteles de cinco estrellas se relacionó con utensilios de cocina insalubres. Y si eso no es suficiente para hacer que te avergüences, las propiedades de una y dos estrellas demostraron tener problemas con el control de parásitos y la limpieza.
Quizás el golpe más grande de todos, sin embargo, fueron los resultados en seguridad contra incendios. Las propiedades de cinco estrellas tuvieron 0.13 violaciones por inspección para detectores de humo o sistemas de alarma de incendio y 0.12 para detectores de humo para personas con discapacidad auditiva. En comparación, los hoteles de cuatro estrellas tuvieron 0.10 violaciones en los detectores de humo para las personas con discapacidad auditiva y los hoteles de tres estrellas llegaron con 0.12 riesgos de incendio. Vale la pena señalar que las propiedades mejor calificadas tenían menos probabilidades de tener problemas con los extintores de incendios. Aún así, ningún rango de estrellas fue sin sus riesgos de incendio y problemas con el detector de humo. Los hoteles de cinco estrellas mostraron más problemas de alarma de incendios y detectores de humo que sus contrapartes de tres y cuatro estrellas.
Es bueno que en Oyster nos pongamos como misión proporcionar a los viajeros críticas y fotos honestas de hoteles para minimizar esas feas sorpresas de vacaciones. Después de todo, no querría terminar en la casa de sus parientes, ¿verdad?
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