Una vibrante entrada vestida de color naranja brillante y amarillo lo convierte en una soleada bienvenida a este complejo todo incluido. En el interior, el vestíbulo del atrio se siente más conservador que el tropical, con sus grandes columnas cuadradas, tonos apagados e iluminación más oscura. Pero los jardines vuelven rápidamente a la atmósfera de la isla, con una gran piscina de agua dulce de forma libre que sirve como pieza central del complejo. El agua se asemeja a una gran laguna azul rodeada de altas palmeras, y la playa se encuentra justo detrás de esta escena de la piscina. El snack bar a la izquierda de la piscina se mantiene ocupado durante todo el día, y un par de restaurantes, incluido el popular bufé, se sientan a la derecha. Es este huésped de diseño íntimo que aprecia sobre Sol Cayo Guillermo, que se desarrolla en pequeño contraste con muchos de sus contrapartes todo incluido extensas en la cadena Jardine del Rey. El ambiente es lo más relajado posible. Los huéspedes suelen tomar el sol junto a la piscina, relajarse en el bar del vestíbulo o explorar la playa, donde los kite surfers bailan sobre el agua son una vista común. La propiedad atrae a una gran cantidad de familiares canadienses interesados ​​en disfrutar de los rayos del sol tropical.

Sol Cayo Guillermo se encuentra en el archipiélago Jardines del Rey, a unos 40 minutos del aeropuerto internacional Jardines del Rey. Muchos visitantes de Cayo Coco reservan paquetes de ofertas a través de operadores turísticos, que cubren el transporte en autocar estilo Greyhound entre el aeropuerto y el resort elegido de Cayo Coco. De lo contrario, hay taxis disponibles en el aeropuerto, además de que pueden organizarse con el personal del hotel. El aeropuerto de Camagüey, a unas tres horas en coche desde Cayo Coco, tiene vuelos directos a los EE. UU., Aunque el viaje en taxi puede exceder los $ 150, que deben pagarse en efectivo.

Para aquellos que buscan aventurarse fuera de los terrenos del hotel durante su estadía, un autobús turístico de dos pisos con paradas libres realiza las rondas de la isla en un horario fijo de cinco dólares por día. El autobús turístico se detiene en la cercana Playa Pilar, considerada la playa de isla más hermosa por muchos, y un gran éxito entre los visitantes. Se trata de una unidad de dos minutos para aquellos que toman un taxi o conducir ellos mismos. Se ofrece aparcamiento gratuito en el establecimiento para los conductores autónomos.

Disponibles en categorías Estándar y Superior, las habitaciones están ubicadas en bungalows de colores brillantes de una y dos plantas repartidos por los terrenos de la propiedad. En el interior, espaciosos diseños y altos techos de catedral en madera estilo drift dan un agradable telón de fondo. Paredes de color amarillo arena o blanco, baldosas blancas y muebles a juego en tonos neutros crean un ambiente cálido. Dicho esto, los muebles son simples hasta el punto de ser sencillos, y los textiles con estampados florales desiguales parecen anticuados y un poco monótonos, aunque sí agregan color. Las amplias puertas corredizas de vidrio dejan pasar mucha luz natural y se abren a patios amueblados con vistas al jardín tropical. Los baños se preparan en una ruidosa naranja cantalupo con tocador de granito grande, bidé, duchas de pie, secadores de pelo y una buena selección de artículos de tocador. Todas las habitaciones cuentan con aire acondicionado, mini-nevera, TV de pantalla plana y agua potable fresca. Los armarios están equipados con cajas fuertes, planchas, tablas de planchar y mantas y almohadas adicionales.

Lo más destacado aquí es la playa que enfrenta el hotel. Playa Larga es un tramo ancho de arena blanca aparentemente interminable con agua aqua luminosa y condiciones ideales para el kite surf, la pesca y el buceo (aunque el viento puede ser un poco demasiado fuerte a veces para tomar el sol soñoliento). Tumbonas y palapas para dos se desarrollan a lo largo de la playa.

Los restaurantes cubiertos por las tarifas todo incluido incluyen El Edén (buffet), El Conuco (cubano), El Vigía (almuerzo a la carta y refrigerios), Don Guillermo (internacional a la carta) y Tocororo (comidas ligeras). Los bares incluyen El Cubanito al aire libre, El Vigia (un bonito bungalow junto a la playa), La Isla Bar (con baile al aire libre en la noche) y el Hemingway Lobby Bar.

Una selección de actividades diarias y nocturnas cubren una variedad de diversiones, como juegos en la piscina y en la playa, clases de buceo para principiantes en la piscina y actuaciones profesionales nocturnas de las que los invitados se deleitan. Hay algunas tiendas al aire libre de estilo de mercado que venden recuerdos y artesanías locales, además de un club infantil con un parque infantil al aire libre. Un bungalow de tours puede ayudar con los arreglos de viaje, excursiones y actividades a través de vendedores externos.

También hay muchas instalaciones deportivas en los terrenos, que incluyen dos canchas de tenis, una cancha multideportiva, voleibol de playa y juegos de mesa para los días lluviosos. El gimnasio está equipado con algunas máquinas y pesas viejas, pero proporciona los elementos básicos para un entrenamiento aceptable. Está al lado de un Hammam (también conocido como un baño de vapor de estilo turco). También hay masajes disponibles en un bungalow al aire libre junto a la piscina.

Hay una esquina en el vestíbulo con dos estaciones de trabajo de computadora. Los huéspedes también pueden comprar tarjetas para conectarse al Wi-Fi del hotel, aunque los huéspedes anteriores informaron que es irregular.