El Hotel Vila Gale Opera está situado en un edificio de ladrillo de ocho pisos con una fachada estrecha que discurre paralela al Puente 25 de Abril, un lugar emblemático, pero un poco demasiado cerca para los huéspedes que encuentran los ruidos del tráfico distraídos. La decoración en el vestíbulo es agradable, si no impersonal, con suelos de baldosas brillantes, paredes amarillas, acentos rojos, y asientos plateados de negro y plata. Debido al centro de congresos cercano, el hotel atrae a su parte de los viajeros de negocios, y el restaurante buffet, con sus suelos de baldosas y asientos informales de plan abierto, se siente dispuesto para el tipo de flujo constante de visitantes una gran conferencia atrae. La característica más singular del hotel es el débil tema de la ópera, con viejos trajes de teatro decorando una pared en el vestíbulo y la música y el arte de la ópera en todo (sin mencionar las actuaciones de ópera en vivo en el vestíbulo). La ubicación, aunque no necesariamente ideal para los turistas, ofrece este hotel el espacio para las comodidades que las propiedades más céntrico no suelen proporcionar. Además de los huéspedes de negocios, el hotel atrae a parejas y familias.

El Hotel Vila Gale Opera está situado en una calle principal y está casi debajo del puente 25 de Abril en Alcântara, cerca de la zona de Docas, llena de bares, restaurantes y discotecas, muchas de ellas a cinco minutos a pie o Menos del hotel. La Fábrica LX, una zona industrial rehabbed en un comedor artístico y complejo de compras, está a sólo siete minutos a pie. El hotel también está cerca del Centro de Congresos de Lisboa (4 minutos a pie) y del Hospital Egas Moniz (10 minutos a pie). Belém lugares de interés se puede llegar en unos 25 minutos en transporte público. La estación de tranvía Alcantara-Mar está a nueve minutos a pie y desde allí se puede llegar al centro histórico y al centro de Lisboa en 10 o 15 minutos. El aeropuerto de Portela de Lisboa está a 20 o 35 minutos en coche, dependiendo del tráfico. Hay aparcamiento disponible, pero cuesta un suplemento.

Las habitaciones del hotel son de tamaño cómodo y presentan una decoración básica y tradicional con paredes blancas acentuadas con obras de arte de ópera, muebles de madera y moqueta de pared o pared neutra o pisos de madera. Cortinas de coordinación, corredores de cama y cabeceros ofrecen un poco de color. Mientras que la decoración es de buen gusto, puede sentir impersonal y un poco cansado en lugares. Los baños son contemporáneos con azulejos grises y beige, bidé y duchas y bañeras combinadas.

La mayoría de las 259 habitaciones del hotel son estándar (240 pies cuadrados), pero 19 habitaciones superiores y 16 suites están disponibles. Las habitaciones de categoría superior añaden extras como más espacio, áreas de estar o albornoces. Todas las habitaciones disponen de aire acondicionado y TV LCD con cable, además de conexión Wi-Fi gratuita y minibares. Sin embargo, no hay cafetera / tetera (servicio de habitaciones está disponible las 24 horas). Caja fuerte en la habitación cuestan un cargo extra. Los baños disponen de espejo de aumento, secador de pelo y artículos de aseo gratuitos.

Algunos huéspedes como vistas del río y el puente, pero otros se quejan habitaciones que dan al puente son particularmente ruidoso de tráfico y trenes.

El hotel tiene una buena gama de características adicionales de la propiedad, los huéspedes no son propensos a encontrar en las propiedades más céntricas en Lisboa. La zona de la piscina cubierta es un punto destacado, con una pared de la ventana, piscina de tamaño grande, tumbonas, y un jacuzzi. También hay un spa con sauna, hammam y dos salas de tratamiento. El gimnasio es luminoso y acogedor, con suelos de madera, espejos de pared y una amplia gama de aparatos de cardio y levantamiento de pesas.

La propiedad cuenta con un bar informal y un restaurante, que sirve buffets decentes a las ventanas de tiempo prescritas para el desayuno, el almuerzo y la cena. También hay opciones a la carta, así como asientos al aire libre. El hotel también cuenta con cinco salas de reuniones, ordenadores para uso de los huéspedes y conexión inalámbrica a internet gratuita. Se ofrece servicio de conserjería, servicio de lavandería y servicio de habitaciones 24 horas. Una característica única: cantantes reales de ópera también son conocidos por hacer una aparición algunas noches de fin de semana en el vestíbulo.