Al igual que muchas de las propiedades de la cadena Holiday Inn, la propiedad Cottage London-Swiss tiene un exterior de color gris plateado con paneles de vidrio que hacen que el aspecto de fachada como la de un edificio de oficinas. El interior es luminoso y optimista, y un poco mod. sillones de cuero blanco con cojines de color púrpura se alinean en la zona de recepción del vestíbulo. Una alfombra púrpura real, cubiertos en las formas geométricas con los esquemas blancos, aparece en todo el Cottage Holiday Inn Express London-Swiss. El salón y el desayuno tienen un estilo lúdico, con los bancos rojos y taburetes de la barra, así como mesas y sillas de madera. El espacio para reuniones se las arregla para ser un poco más divertido que la mayoría, con las tablas de madera laminada típicas y paredes blancas amenizados con sillas de color lila y la alfombra. Los clientes tienden a ser hombres de negocios que necesitan acceso a esta parte de Londres, así como los turistas que buscan una alternativa barata a los hoteles más céntricos de la ciudad.

El hotel está situado en Finchley Road en el barrio norte de Londres de Swiss Cottage, a poca distancia de varias tiendas y restaurantes. Mercado de Camden se encuentra a 10 minutos en coche. La estación de metro de Finchley Road está a tres minutos a pie del hotel y conecta tanto con el Jubileo y líneas metropolitanas, lo que permite el acceso a varias partes de Londres. Se trata de un paseo en tubo de media hora en el West End. Para llegar a el aeropuerto de Heathrow lleva por lo menos 40 minutos sin tráfico o un mínimo de una hora en transporte público. El aeropuerto de Gatwick es de unos 70 minutos en coche y sin tráfico.

Las 79 habitaciones del Holiday Inn Express London-Swiss Cottage son luminosas y limpias, con una decoración cálida incluyendo cama de color rojo lanza, telas rojas y amarillas abstractas en las paredes y cortinas a juego. Dimensiones de las habitaciones van desde los gemelos a las unidades familiares con colchones que reciben críticas mixtas para mayor comodidad. Las comodidades incluyen TV de pantalla plana y hervidores eléctricos con suministros para el té y el café. Todas las habitaciones han rubio escritorios de madera, y las habitaciones familiares más grandes también incluyen sofá cama-nido. Conexión de las habitaciones también están disponibles. cuartos de baño blancos y azules de azulejos son sencillas y limpias, con duchas. Hay secadores de pelo, artículos de higiene personal, pero se limitan a la pared dispensadores de jabón y gel de baño.

La mayor parte de los servicios de la casa de campo Holiday Inn Express London-Swiss son adecuados para viajeros de negocios. El hotel ofrece un desayuno bufé gratuito con huevos revueltos, salchichas y frijoles al horno, y la mayoría de los clientes se dan críticas positivas. El salón sirve comidas ligeras y bebidas y los niños comen gratis. El centro de negocios del hotel tiene una computadora, máquina de fax y fotocopiadora. También hay una sala de reuniones con capacidad para 25 personas. Si bien no hay gimnasio, el hotel tiene un acuerdo que permite a los huéspedes el acceso a un club local con el entrenamiento personal y clases. Conexión Wi-Fi está disponible en todo el hotel.