Con su letrero anticuado y su fachada de enlucido, el Eix Lagotel inmediatamente se siente un poco más allá de su apogeo. Caracterizado por negritas zigzagging balcones y un gran atrio interno inundado con luz natural, sin embargo, la arquitectura de los años 80 es todavía bastante sorprendente, si carece de calidez. El vestíbulo en sí está limpio y funcional, aunque un poco anticuado, con todas las instalaciones habituales del hotel de resort, tales como panfletos coloridos, horarios de animación y terminales de internet. El complejo se extiende entre dos edificios de ocho pisos, y el anexo vecino que alberga todo el alojamiento del apartamento. Los ascensores son numerosos, aunque no todos se sienten bien mantenidos y son propensos a estar fuera de orden.

Al frente se encuentra un agradable jardín junto al lago con patos residentes y un pequeño embarcadero, mientras que en la parte trasera hay una extensa terraza soleada con palmeras y con una gran piscina de laguna. También en la parte trasera justo al otro lado de la carretera se encuentra el hotel de deportes y club de la piscina áreas que proporcionan mucha piscina extra y espacio de recreación. La propiedad asequible se basa en gran parte familias británicas, con más parejas mayores de ambos lados de las vacaciones escolares. En general, el ambiente es sin pretensiones, relajado y un poco áspero y listo en lugares, aunque la mayoría de los huéspedes están demasiado ocupados disfrutando del plan todo incluido para ser molestado por sus deficiencias cosméticas.

El hotel tiene uno de los lugares más remotos de la zona, situado en el extremo de un lago en las afueras de la relativamente tranquila Playa de Muro. Hay poco en el área inmediata, aunque está a unos 12 minutos a pie de una carretera llena de tiendas turísticas, mini-mercados y restaurantes, además de una cuadra más lejos de la larga y pintoresca playa de arena. Como alternativa, un servicio de traslado gratuito cada media hora. El terreno de la propiedad se remonta a los canales y la Reserva Natural de S'Albufera (todo lo cual puede ser una fuente de mosquitos). El Hidropark, ideal para familias, se encuentra a 10 minutos en coche o las pintorescas calles empedradas de la ciudad de Alcudia están a unos 15 minutos. También está a una hora por carretera de la capital de la isla de Palma, y ​​el aeropuerto de Palma de Mallorca es la misma distancia.

El Eix Lagotel cuenta con 251 habitaciones y 89 apartamentos de uno y dos dormitorios, de uno a seis huéspedes. Todas las habitaciones del edificio principal fueron renovadas entre 2014-16 con una actualización contemporánea fresca y fresca que incluía nuevos pisos con efecto de madera, mobiliario moderno de tipo IKEA y fotografía con tema de lago. Algunos apartamentos están a la espera de un refresco (reservado para 2018) y se sienten anticuado en comparación. Todas están abiertas a amplios balcones con muebles de patio, con la mayoría con bonitas vistas sobre el lago o la reserva natural cercana, aunque algunos están a la vista de la central eléctrica local.

Las comodidades estándar incluyen televisores de pantalla plana de 32 pulgadas (con una buena selección de canales en el Reino Unido), nevera y caja fuerte (de pago). Wi-Fi en la habitación es gratuito, pero, aunque funcionó bien durante nuestra visita, puede ser lento durante los períodos de uso elevado. Los apartamentos cuentan con cocina sencilla y microondas en las mesas. Las habitaciones familiares tienen dormitorio separado para dos niños. Todos los baños han sido actualizados con duchas y secadores de pared montado en la pared, aunque encontramos un par de signos de moho y mal estado.

Aunque no todo es particularmente pulido, el hotel ofrece una impresionante gama de instalaciones de ocio. En primer lugar, la piscina principal de la laguna es grande y se extiende a través de dos niveles, con abundantes tumbonas y sombrillas, además de una piscina separada splash y actividades junto a la piscina la mayoría de los días. Justo al otro lado de la carretera, el Breezers Club del hotel ofrece otras tres piscinas circulares de diferentes profundidades (desde profundas hasta niños pequeños) rodeadas por amplias terrazas y más tumbonas. Al lado de aquí está la zona de deportes, que consta de tres canchas de tenis, squash, mini-golf, y un campo de fútbol de cinco (aunque se cobran todos ellos). También hay un club infantil gratuito para 4 y hasta, un programa diario de animación que incluye tiro con pistola y tiro con arco, y una sala de juegos con máquinas de arcade y pinball. Dos botes de remo y un pedalo están disponibles para explorar el lago, y bicicletas para explorar los alrededores.

Con sólo un comedor principal y ningún restaurante real, no hay escapatoria el hecho de que las opciones para comer son muy limitadas en el Eix Lagotel. Dicho esto, encontramos la experiencia de buffet por encima de la media para este nivel de hotel, con una distribución decente de la mayoría buena comida de calidad para el desayuno, el almuerzo y la cena (aunque sólo una estación de cocina en vivo preparando un plato individual). Botella de cerveza, vino y refrescos son de autoservicio, y botellas de vino están disponibles para comprar. Dos bares de aperitivos (uno en el Breezer's Club) ofrecen comida rápida durante la mayor parte del día entre las comidas, mientras que el bar principal ofrece cócteles dispensadores, helados y salchichas. También hay un supermercado en el lugar para comestibles y vitales de vacaciones.

La tarifa opcional con todo incluido incluye desayuno buffet, almuerzo y cena, que tiene cocina en vivo y bebidas de autoservicio, cerveza local y vino. Snacks y comidas ligeras se proporcionan a través de dos de los bares, e incluyen helados. Una gama de refrescos - incluyendo slushies para los cabritos - y las bebidas alcohólicas locales incluyendo bebidas espirituosas y cocteles del dispensador también se cubren. Todos los clubes de los niños y el entretenimiento es parte del paquete, aunque la mayoría de las instalaciones deportivas, bicicletas y alquiler de barcos incurren en honorarios.