La sensación en el Normandy Inn está en algún lugar entre una casa de campo holandés, una antigua misión española, y una casa de playa. Un exterior azul y blanco con chimeneas de piedra conduce a un acogedor vestíbulo estilo salón lleno de encanto del Viejo Mundo gracias a una chimenea, candelabros de candelabros, alfombras antiguas en suelos de madera y un montón de tapicería floral. De hecho, las flores son un tema consistente aquí; Literalmente cientos de macetas de flores vibrantes casualmente línea de los pasillos, el porche, la piscina y los jardines. Los pasillos al aire libre que serpentean a través de los varios pequeños edificios que albergan las habitaciones y las cabañas no son totalmente lógicos. Sin embargo, con suelos de ladrillo rojo y vigas de techo de madera, el efecto general puede hacer que los huéspedes se sientan como si estuvieran caminando por las páginas de un libro de cuentos. Pintoresco y romántico, el hotel es ideal para parejas.

Aunque el hotel no está directamente frente al mar, Carmel Beach está a 13 minutos a pie, y las tiendas y restaurantes de Ocean Avenue (la calle principal) están a seis minutos a pie, por lo que los turistas tienen fácil acceso a lo que el Pueblo tiene para ofrecer. El entorno inmediato de la propiedad es tranquilo, compuesto principalmente de otras posadas históricas y casas de vacaciones de lujo. Moverse por el área de la avenida Ocean requiere un coche. El pintoresco 17 millas en coche a través de Pebble Beach está a cinco minutos en coche. El punto de Lobos está a 18 minutos en coche y el Acuario de la Bahía de Monterey y el parque estatal de Garrapata están a unos 20 minutos en coche. El aeropuerto internacional de San José está a una hora y media en coche. El aeropuerto internacional de San Francisco está a menos de dos horas en coche.

Las habitaciones estándar no son muy amplias, pero son luminosas y ventiladas, con mucha luz entrando a través de grandes ventanas. Las habitaciones vienen en una variedad de tamaños, con camas dobles individuales que pueden ser demasiado pequeñas, o camas king y queen que son más cómodas, pero ocupan la mayor parte de la habitación. Amplias suites y Normandy Cottages en la calle vienen con varios dormitorios y cocinas, además de patios al aire libre.

De acuerdo con el estilo histórico del hotel, la decoración de las habitaciones y casas de campo está en el lado pasado de moda, con muebles clásicos de madera y colchas florales. Sin embargo, las capas frescas de pintura y la tapicería inteligente en las sillas dejan claro que los espacios están bien mantenidos, y mantenerlos de aspecto demasiado anticuado. Muchas de las habitaciones tienen hermosas vistas parciales al mar.

Las comodidades de las habitaciones son limitadas. Todas las unidades cuentan con TV de pantalla plana, mesas pequeñas y caja fuerte. Wi-Fi gratuito es a menudo irregular. También se ofrecen set de té y café y equipo de planchado. El aire acondicionado no está disponible. Varias habitaciones de la reina y el rey tienen hermosas chimeneas de trabajo y áreas separadas vanidad con lavabos y mini-frigoríficos.

Los baños son estrechas pero extremadamente limpias, con prístina azulejos blancos y accesorios. Todas cuentan con pequeños combos de ducha / bañera con cabezales de ducha fijos, artículos de tocador de lujo y secador de pelo. Los huéspedes anteriores hacen notar que las paredes son finas, y el ruido de las habitaciones vecinas puede ser fácilmente oído.

No es de sorprender para una propiedad boutique de gama media, las comodidades aquí son limitadas. No hay restaurante en el hotel, pero una pintoresca sala de desayunos con una pequeña zona de estar al aire libre sirve un buffet continental gratuito que incluye panes, fruta fresca y magdalenas, huevos duros, yogur y cereales. No es excepcional, pero es adecuado. También hay galletas sherry y shortbread gratis en el vestíbulo cada tarde. Café, té y chocolate caliente en el vestíbulo están disponibles la mayoría del día. También hay un microondas comunitario.

La piscina al aire libre es pequeña, y rodeado de tumbonas de madera, sillas y mesas. Pero los pisos adoquinados circundantes y follaje hacen un ambiente encantador.

Otros servicios gratuitos incluyen prensa diaria, Wi-Fi en todo el establecimiento y aparcamiento limitado en el patio del hotel y en la calle.