El Bay Harbor Hotel es un gran edificio balcón bordeado de palmeras situado en la bahía de Tampa. Un amplio estacionamiento recibe a los huéspedes en la parte delantera del hotel, pero la parte trasera revela una playa y vistas a la bahía. Los interiores son típicos de un hotel de cadena, aunque las zonas comunes son anticuadas y necesitan una renovación. Un espacioso vestíbulo está adornado con brillantes columnas de color amarillo entremezcladas por todas partes y un montón de sillones con motivos y sofás agrupados alrededor de mesas de cubo de madera. La apariencia envejecida del hotel es palpable en el mobiliario del vestíbulo solo, que a veces no muestra rima o razón, como las figuras de Egipto negro y oro que flanquean una mesa con un dispensador de agua de limón.

La proximidad del hotel al aeropuerto atrae a diversos tipos de viajeros que valoran la comodidad de la ubicación. Los viajeros de negocios pueden disfrutar de varias salas de reuniones, así como de un centro de negocios . Los clientes de cruceros también son huéspedes frecuentes en el hotel, ya que el puerto está cerca, y el hotel a menudo ofrece paquetes de promoción de cruceros. El restaurante y bar del hotel es un popular lugar de vida nocturna con frecuentes noches de música en vivo y juegos de DJ, y atrae a una multitud amante de las fiestas. El ambiente del hotel es un poco impersonal y algunos huéspedes se quejan de personal desinteresado.

El Bay Harbor está situado directamente en la bahía de Tampa , a menos de cuatro millas del Aeropuerto Internacional de Tampa. El hotel está situado justo fuera de la autopista 60 oeste, que es una comodidad para los huéspedes que conducir, aunque hay algunas quejas de ruido de tráfico audible en las habitaciones. El centro de Tampa está a 13 km de distancia, o aproximadamente a 20 minutos en coche. La Plaza Internacional y Bay Street - un gran centro comercial de lujo y destino popular en la zona - está a menos de cuatro millas de distancia. Hay un servicio gratuito de enlace con el aeropuerto que también se detiene en el centro comercial.

Las habitaciones y suites del Bay Harbor tienen vistas a la bahía o al estacionamiento y al horizonte de la ciudad. Los espacios tienen una sensación de cadena típica, con decoración genérica y muebles básicos. Hay alfombras geométricas junto con paredes de color bloqueado en tonos tierra y cortinas carmesí y colchas. Las habitaciones disponen de TV de pantalla plana, mini-nevera , cafetera, escritorio y conexión Wi-Fi gratuita. Las habitaciones están iluminadas por las puertas de cristal del piso al techo hacia los balcones privados, algunas con vistas a la bahía . Aunque todas las habitaciones son libres de humo, se permite fumar en los balcones y los huéspedes se quejan de olores. También hay quejas de música fuerte en el lado de la bahía del edificio que viene desde el bar de la playa, que frecuentemente tiene noches de música en vivo y conjuntos de DJ, así como el ruido del tráfico desde la autopista cercana. Los baños estándar son pequeños y están equipados con ducha / bañera, secador de pelo y artículos de tocador limitados.

El Bay Harbor tiene un restaurante informal y un bar situado en el lugar que sirve platos clásicos americanos y mariscos. El desayuno está disponible en el restaurante, aunque no está incluido en la tarifa por noche. El bar es un lugar animado nocturno, con música en vivo y DJ sets varias noches a la semana (algunos huéspedes se quejan de ruido nocturno).

El hotel tiene un pequeño gimnasio con vistas a la bahía equipada con varias máquinas de cardio y equipos de gimnasio, así como una piscina climatizada al aire libre rodeada de tumbonas. También hay una tienda de regalos que venden aperitivos, recuerdos y equipo de playa, así como un centro de negocios con computadoras y una impresora, y una lavandería con monedas a disposición de los huéspedes. El hotel cuenta con varias salas de reuniones y salas de juntas, y también alberga bodas y eventos.

Hay un servicio de transporte gratuito que va al aeropuerto, así como hacer paradas por el centro comercial. Hay conexión Wi-Fi gratuita en todo el hotel y hay café y té gratuitos en el vestíbulo.