El hotel de lujo, construido en el año 1900 como respuesta a la falta de hoteles de lujo en Viena. El elegante edificio fue inspirado en un castillo barroco y tiene una fachada palaciega. En sus primeros días, se presentó a muchos visitantes a Schoenbrunn cruzando la calle. Durante la Segunda Guerra Mundial, el hotel sirvió como hospital militar antes de ser transformado en un casino para los militares británicos. En 2010 y 2011, el hotel fue ampliado y modernizado aunque todavía tiene clásicamente estilo vienés reminiscencia de época imperial. Cuadros históricos y retratos de la familia del emperador se exhiben en todo el edificio y grandes corredores conectan las zonas comunes. El vestíbulo cuenta con suelos en blanco y negro y de mármol, paneles de madera, techos altos, lámparas de araña, y detalles en oro.

El hotel está justo al otro lado de la calle del Palacio de Schönbrunn, antigua residencia imperial de verano y uno de los más importantes monumentos arquitectónicos, culturales e históricos del país. El palacio es también el hogar del Zoológico de Schönbrunn, el zoológico más antiguo del mundo, así como elaborados jardines. El (tranvía) parada de S-Bahn más cercana está a menos de cinco minutos del hotel a pie, aunque se tarda casi una hora en llegar a Stephansplatz centro de Viena en transporte público. El trayecto en taxi desde el hotel hasta el centro de la ciudad tarda unos 20 minutos y llegar al aeropuerto es de poco menos de una hora.

Las 306 habitaciones y seis suites del hotel combinan elementos elegantes y de estilo moderno, y muchos se enfrentan al parque del hotel oa los jardines del palacio. La decoración varía un poco, pero las habitaciones son amplias y muchos han áreas o mesas sentado junto con techos altos y bien lujosas alfombras o pisos de madera. Cómodas camas vienen con una variedad de opciones de almohadas. Todas las habitaciones tienen conexión Wi-Fi gratuita, TV de pantalla plana, minibar y caja fuerte. Las suites tienen terrazas pequeñas con una mesa y sillas. Habitaciones ejecutivas incluyen un vale para una bebida de bienvenida, bebidas no alcohólicas, y los dulces de acostarse, así como hora de entrada y las opciones de salida tarde. Los baños tienen una mezcla de mármol y granito superficies y vienen con ducha / bañera combos.

Algunos pueden encontrar las habitaciones un poco de fricción para una propiedad de lujo, pero siguen siendo muy atractiva para el precio.

El desayuno se sirve en forma de buffet y no está incluido en las tarifas de las habitaciones. Muchos artículos son locales y orgánicos, y están disponibles bajo petición sin gluten y sin lactosa. Además de la sala de desayunos hay dos restaurantes - Restaurant im Wintergarten y Restaurante Maria Theresia - ambos de los cuales pueden ser completamente reservado para eventos. El Schlosscafe es una pastelería de la casa que sirve cafés y pasteles y el bar Gloriette sirve vino y cócteles en un ambiente de estilo biblioteca con una zona de ordenadores y vistas al jardín de palacio de Schönbrunn. El gran salón de baile, es un lugar tradicional y elegante para fiestas o conferencias y cuenta con lámparas de araña, techos con frescos con oro dorado fronteras, grandes escaleras y alfombras rojas y doradas y coordinación de fondos de escritorio de estilo barroco.