El Hilton Garden Inn tiene un aspecto elegante y moderno desde el principio, con una impresionante recepción enmarcada en mármol blanco enmarcada por paneles de madera oscura. Hay un atractivo salón en el vestíbulo con sofás inspirados en mediados del siglo pasado en terciopelo azul cobalto, ubicados frente a una chimenea de gas también enmarcada en mármol. Los accesorios de iluminación contemporáneos suspendidos del techo alto hacen que el espacio sea luminoso y acogedor. El hotel es generalmente tranquilo, y se ve un aumento en los turistas durante los meses de verano. El Café Deluxe es un lugar popular para almorzar tanto para los trabajadores locales como para los huéspedes. Es un restaurante distintivo, con una barra de mármol, muchas ventanas grandes y techos de metal estampados.

El hotel tiene una ubicación céntrica en la esquina de las calles M y 22 en el West End, entre el corazón del centro de la ciudad y Georgetown (a 14 minutos en metro). Se encuentra a ocho minutos a pie de la estación de metro Foggy Bottom / GWU y a nueve minutos a pie de la animada estación de DuPont Circle. Algunas de las embajadas extranjeras están cerca, al igual que algunos de los hoteles más exclusivos de la ciudad, como el Ritz-Carlton, Park Hyatt y Fairmont. Una farmacia Walgreens se encuentra al otro lado de la calle de la propiedad, y varios restaurantes están a pocos pasos de distancia también. El campus de la Universidad George Washington se encuentra a 11 minutos a pie, y se tarda unos 20 minutos en llegar a la Casa Blanca y a los museos Smithsonian en metro. El aeropuerto nacional Reagan está a 15 minutos en coche (35 minutos en metro), mientras que el aeropuerto internacional de Dulles se encuentra a 40 minutos en coche (70 minutos en metro).

Las habitaciones cuentan con algunos elementos decorativos interesantes. Hay un llamativo papel tapiz azul con un sutil estampado de plumas de pavo real en las paredes acentuadas, y cojines con estampados florales en los asientos terminados con arandelas. El resto de la decoración es bastante tradicional, con paredes beige, edredones blancos y muebles de madera oscura que incluye escritorios con sillas de oficina. Cabeceras de cuero acolchado, arte contemporáneo colorido y fotos de casas en hilera de DC son toques de buen gusto. Las ventanas grandes traen mucha luz natural, pero algunas habitaciones dan a los callejones (otros ofrecen vistas a la calle). Standard Kings y Double Queens son 350 pies cuadrados, con mucho espacio para sillones escondidos en las esquinas, y las habitaciones Deluxe cuentan con sofás cama. Las comodidades mejoran el atractivo de las habitaciones, con cafeteras Keurig, televisores de pantalla plana de 39 pulgadas, cajas fuertes, microondas y mini refrigeradores. La conexión Wi-Fi en la habitación es gratuita, pero los huéspedes deben registrarse en el programa de recompensas del hotel. Los baños son contemporáneos y relativamente espaciosos, con amplios tocadores de granito, excelente iluminación y pisos de madera laminados de color marrón oscuro. La mitad de las habitaciones tienen combinaciones de ducha / bañera, mientras que otras incluyen duchas con puertas de vidrio transparente. Las unidades generalmente son silenciosas, pero algunas de ellas, especialmente las que se encuentran en los pisos inferiores, pueden escuchar el ruido ambiental de la calle.

Este Hilton Garden Inn es una propiedad de servicio completo con un excelente paquete de comodidades. Café Deluxe es un restaurante de estilo americano que sirve desayunos, almuerzos y cenas, con algunos giros creativos como tacos de atún Ahi y pastel de carne a la parrilla. También tiene una barra completa. Para aperitivos, refrescos y artículos diversos, hay una tienda abierta las 24 horas en el vestíbulo.

Otro punto culminante es la azotea, que ofrece excelentes vistas de la ciudad, y tiene una piscina de entrenamiento estacional rodeada de tumbonas y mesas cubiertas, además de una hermosa terraza jardín cerca con lujosos muebles de exterior. El gimnasio del hotel cuenta con una excelente selección de máquinas de cardio Precor, cada una con su propia pantalla de video. El gimnasio también tiene pesas libres y una máquina de entrenamiento de fuerza Precor.

Otras comodidades incluyen un centro de negocios abierto las 24 horas con impresión gratuita, espacio para reuniones con capacidad para 300 personas, sala de lavandería para huéspedes con una lavadora y secadoras múltiples, servicio de tintorería y lavandería, conserje y servicio a la habitación, y periódicos gratuitos entre semana. El Wi-Fi es gratuito, pero requiere registrarse en el programa de recompensas Hilton Honors. El estacionamiento es solo de valet y es bastante caro, incluso para los estándares de Washington DC.