O Hilton Garden Inn tem um visual elegante e moderno desde o início, com uma impressionante recepção de mármore branco emoldurada por painéis de madeira escura. Há um lounge atraente no átrio com sofás inspirados no meio do século, feitos em veludo de cobalto azul, colocados em frente a uma lareira a gás que também está emoldurada em mármore. As luminárias contemporâneas suspensas do teto alto acima tornam o espaço brilhante e convidativo. O hotel é geralmente calmo, e vê um aumento nos turistas durante o pico dos meses de verão. O Café Deluxe é um local de almoço popular para funcionários locais e convidados. É um restaurante distinto, com uma barra de mármore, muitas grandes janelas e tectos metálicos estampados.

O hotel está centralmente localizado na esquina de M e 22 Streets no West End entre o coração do centro da cidade e Georgetown (14 minutos de metro). Está a uma caminhada de oito minutos da estação de metrô Foggy Bottom / GWU e a nove minutos a pé da animada estação DuPont Circle. Algumas das embaixadas estrangeiras estão próximas, assim como alguns dos hotéis mais sofisticados da cidade, como o Ritz-Carlton, o Park Hyatt e o Fairmont. Uma farmácia Walgreens está do outro lado da rua da propriedade, e vários restaurantes estão a uma curta distância a pé também. O campus da Universidade George Washington é uma caminhada de 11 minutos, e leva cerca de 20 minutos para chegar à Casa Branca e os museus Smithsonian via metro. O Aeroporto Nacional de Reagan fica a 15 minutos de carro (35 minutos de metro), enquanto o Aeroporto Internacional de Dulles fica a 40 minutos de carro (70 minutos de metro).

Os quartos apresentam alguns elementos decorativos interessantes. Há um papel de parede azul impressionante com um sutil padrão de penas de pavão em paredes de acento e almofadas de impressão floral colocadas em assentos acabados com agulhas. O resto da decoração é bastante tradicional, com paredes bege, edredons brancos e móveis de madeira escura que incluem mesas com cadeiras de escritório. Cabeceiras de couro acolchoadas, arte contemporânea colorida e fotos de casas de fila de DC são toques de bom gosto. As grandes janelas trazem muita luz natural, mas alguns quartos têm vagueiras (outros oferecem vista para a rua). Standard Kings e Double Queens são 350 pés quadrados, com espaço suficiente para poltronas dobradas nos cantos, e os quartos Deluxe apresentam sofás-cama. As comodidades melhoram o atractivo dos quartos, com cafeteiras Keurig, TVs de tela plana de 39 polegadas, cofres, microondas e mini-frigoríficos. O Wi-Fi no quarto é gratuito, mas os hóspedes precisam se inscrever para o programa de recompensas do hotel. Os banheiros são contemporâneos e relativamente espaçosos, com amplas vaidades de granito, excelente iluminação e pisos de madeira laminada marrom escuro. Metade dos quartos tem combinação de chuveiro / banheira, enquanto outros quartos incluem chuveiros com portas de vidro transparente. As unidades geralmente são silenciosas, mas algumas delas - especialmente aquelas nos andares inferiores - podem ouvir algum ruído ambiente da rua.

Este Hilton Garden Inn é uma propriedade de serviço completo com um excelente pacote de amenidades. O Café Deluxe é um bistrô de estilo americano que serve café da manhã, almoço e jantar, com alguns giros criativos como tacos de atum Ahi e bolo de carne grelhado. Ele também tem um bar completo. Para lanches, refrigerantes e artigos diversos, há uma loja de conveniência 24 horas fora do lobby.

Outro destaque é o telhado, que oferece excelentes vistas da cidade, e tem uma piscina de temporada cercada por espreguiçadeiras e mesas cobertas, além de um encantador terraço para jardim perto dele com móveis de exterior luxuosos. O centro de fitness no local possui uma excelente seleção de máquinas de cardio Precor, cada uma com sua própria tela de vídeo. A academia também possui pesos livres e uma máquina de treinamento de força Precor.

Outras comodidades incluem um centro de negócios 24 horas com impressão gratuita, espaço para reuniões para até 300 pessoas, sala de lavanderia com uma lavadora e secadores múltiplos, serviço de lavagem a seco e lavanderia com manobrista, concierge e serviço de quarto e jornais de semana gratuitos. O Wi-Fi é gratuito, mas requer inscrição no programa de recompensas Hilton Honors. O estacionamento é apenas com manobrista e bastante caro, mesmo pelos padrões de Washington DC.